メールマガジンに関するよくあるご質問

メールマガジンについて
Q.メールマガジンって何ですか?

「メールマガジン」は、いわば電子メールで送られてくる新聞・雑誌です。トピックス満載のメールマガジンが定期的にあなたのメールボックスに届きます。

Q.購読は無料ですか?

はい。会員様へのサービスの一環として無料で行っております。

HTML形式メールについて
Q.HTML形式メールって何ですか?
  • HTMLメールとは、文字だけでなく、ホームページのように写真やイラストも楽しめるメールです。
  • HTMLメールを希望の場合、お使いのメールソフトの設定で受信メール形式はテキスト形式ではなく、HTML形式に設定して下さい。一部のメールソフトではHTMLメールを正常に表示できないものがあります。 配信をご希望の方で上手く受信できない場合には、ご利用のメールソフト製造メーカーに お問い合わせください。 また、環境によっては、HTML形式のメールを拒否する設定をしている場合もございます。
  • 写真や画像などは、インターネットの Web サーバーに置かれているものをダウンロードして参照いたしますので、HTMLメールマガジンを読む際は、インターネット回線に接続されている事をご確認下さい(回線に接続されていないと写真が表示されません)。
Q.携帯電話からもHTML形式メール購読できますか?

残念ながら、HTML形式メールは携帯電話には対応していません。

メールマガジン登録・解除などの手続きについて
Q.メールマガジンの購読をやめたいのですが。

メルマガの配信停止はこちら
登録を解除する事ができます。

Q.色々とやってみたのですが、メールマガジンの登録解除が出来ないのですが。

こちらまでお問合せください。

トラブルシューティング
Q.メールが2通届く

同じアドレスでメールマガジンに2重登録されることはございません。メールアカウントを2つ以上所有していて、両方で登録がされている場合やメールソフトの振り分け条件が二重に設定されている可能性がございます。ご確認ください。
※もしくは、実際に同じ内容のマガジンが2回発行されてしまったことも考えられます。

Q.マガジンの解除が出来ない、解除したはずなのにまた届いた

以下の理由が考えられます。
1.配信システム使用サーバーメンテナンス時に退会作業を行われた場合
→お手数ですが、再度登録解除作業を行ってください。
2.転送メールアドレスをお使いの場合
→送られてきたメールマガジンのヘッダ情報To(宛先)にあるアドレスをご確認ください。

Q.メールマガジンが文字化けしている

以下の理由が考えられます。
1.マガジンで使われている文字が機種依存文字、使用できない文字(絵文字)を使用している場合。
2.ご利用のメールソフト、ブラウザーの文字コード設定が変更されていたり、正しくない場合。
→ソフトによって設定方法は異なりますが、エンコード(文字コード)設定で「日本語(自動選択)」にしてください。

Q.メールマガジンが届かない

以下の理由が考えられます。

1.ご使用のメールサーバーやメールソフトが受信拒否を行っている
→サーバー管理者、もしくは契約されているプロバイダーへお問合せください。又、メールソフトの設定を確認していただき、ベネフィット・ステーションからのメールをブロックしていないか確認してください。

2.ご使用のメールサーバーのメンテナンスや不具合
→サーバー管理者、若しくは契約されているプロバイダーへお問合せください。

3.配信システム使用サーバーのメンテナンスや不具合
→誠に勝手ながら弊社配信システムが使用するサーバーが不定期にメンテナンスを行う事がございます。しばらくしも登録完了メールが届かない場合は、しばらくたってから再度ご登録ください。

Q.無断登録された!

大変お手数をおかけいたしますが、会員ID及びご登録アドレスをお書き添えの上、こちらまで登録解除希望の旨をご連絡ください。 また、いたずらにによる登録の可能性も考えられます。被害が大きい場合には、被害状況など下記窓口にご相談されることをお勧めいたします。

(財)日本データ通信協会

警視庁 サイバー犯罪対策プロジェクト https://www.npa.go.jp/cyber/

Q.このページにある内容では私の疑問を解決できませんでした。

こちらまでお問合せください。