2019年04月26日

トク買会員様 各位

株式会社クレディセゾン
株式会社ベネフィット・ワン

新規会員登録無料キャンペーンにおける月会費誤請求についてのお詫びとご案内

 新規会員登録無料キャンペーンにおける月会費誤請求についてのお詫びとご案内

平素は「トク買」をご利用いただき誠にありがとうございます。
2月1日から3月31日まで実施しておりました「新規会員登録で最大3ヵ月分の月会費が無料」キャンペーン期間中に「トク買」にご入会いただいた一部の会員様へ、弊社の不手際により、誤って月会費を請求してしまう事象が発生いたしました。
対象の会員様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申しあげます。

対象の会員様におかれましては、6月ご請求金額から対象金額を差し引いた金額をご請求させていただきます。詳細につきましては、下記をご確認いただきますようお願い申しあげます。
今後はこのようなことがないよう、再発防止に努めて参りますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげますとともに、今後とも「トク買」を愛顧賜りますようお願い申しあげます。

ご対象の会員様

2019年2月1日〜2月28日の間に「トク買」に新たにご入会いただいた会員様

ご返金日

2019年6月4日(火)お引落分から300円(税抜)を差し引かせていただきます。
※ご利用明細でご確認ください。
※6月のご請求金額が300円(税抜)に満たない場合は、差額をお支払指定口座にご返金いたします。

本件に関するお問合せ先

「トク買」カスタマーセンター 0800-9190-237 (平日:10:00-21:00 土日祝:10:00-18:00)

以上