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ベネステ × Go To トラベル

ベネステ × Go To トラベル

お知らせ

2021/2/3 緊急事態宣言の延長に伴う、GoToトラベル全国一斉停止継続について

Go To トラベル事業については、今般、緊急事態宣言の延長が決定されたことに伴い、本事業の全国一律の一時停止措置について、令和3年3月7日(日)宿泊分(3月8日(月)チェックアウト分)まで継続することといたしますので、お知らせします。

2021/1/8 緊急事態宣言に伴う全国的な旅行の取扱いについて

(1)新規予約・既存予約の取扱い
新規予約・既存予約を問わず、全国において、1月12日(火)から2月7日(日)までの間、
本事業の適用を一時停止します。
(2)キャンセルの取扱い
(1)の既存予約(1月7日(木)18時までにされていた本事業を適用した旅行の予約が対象)について、
12月14日(月)18時から1月17日(日)までの間、無料でキャンセル可能とします。
※該当される方は弊社カスタマーセンターまでご連絡を何卒宜しくお願い致します。

2021/1/8 No.555020 【GoToキャンペーン】楽天トラベル(国内宿泊予約)
    申込受付一時停止のお知らせ

緊急非常事態宣言の発令を受けて、No.555020 【GoToキャンペーン】楽天トラベル(国内宿泊予約)の申込受付を一時停止いたします。ご理解の程よろしくお願い致します。




Go To トラベルキャンペーンとは?

photo
Go To トラベルは宿泊を伴う国内旅行の代金総額の1/2相当額を国が支援のする観光復興の事業です。
給付額の内、70%は旅行代金の割引に、30%は旅行先で使える地域共通クーポンとして付与されます。

GoToトラベルキャンペーンの最新情報を必ずご確認下さい。
Go To トラベル事務局:https://goto.jata-net.or.jp/
なお、給付対象旅行の予約時には、「Go To トラベル事務局が定める新型コロナウイルス感染対策症対策に関する参加条件」への同意が必要です。
参加条件はこちらをご覧ください。
※ベネ・ステ×Go Toトラベルキャンペーンプランを利用した場合
割引イメージ

・ベネ・ステ×Go To トラベルキャンペーンプランの表示価格は、 あらかじめ最大35%分の割引(一人一泊あたり14,000円の割引が上限)が適用された金額です。
※Bene楽天トラベルプランは対象になりませんので、ご注意ください。
・地域共通クーポン額はカフェテリアポイント、企業補助金、ベネポを申請する前の料金となります。
※「楽天トラベル(国内宿泊)Go Toトラベルキャンぺーンのお申し込みはこちらから!」からお申込みをいただいた場合、カフェテリアポイント、企業補助金、ベネポをご利用頂けません。
詳細は下記の<よくあるご質問>をご覧ください。
ベネ・ステ×Go To トラベルキャンペーンプランは、
Go To トラベルの割引があらかじめ設定された弊社会員様専用のプランです。
以下より、キャンペーン対象プランをご予約ください。



【Go To トラベル事業予算について】
ご好評につき給付金額の予算上限に達した場合、販売終了となります。
なお、販売終了後、ホームページの情報が切り替わるまでの間、プランが表示されている場合があります。
ご予約が完結しない場合はプラン販売が終了している状態でございます。予めご了承ください。

※プラン発売は8/19〜となります。
※対象プランは最大35%OFFの割引適用後の料金で販売されており、プラン名に【Go To キャンペーン】と記載あるプランです。
プラン名に【Go To キャンペーン】と記載がないプランでお申込みをされている場合、【Go To キャンペーン】は適用外ですので、プラン名に【Go To キャンペーン】と記載されているプランにお取り直しが必要です。
※ビジターが同行される場合は会員としてお申込みをお願いいたします。
企業補助金制度を導入されている企業様の場合は、申請画面でビジターの方の続柄を【その他】または【その他会員】を選択してください。
※「Bene楽天トラベルプラン」「国内ツアー」「海外ホテル宿泊」「レンタカー予約」「ペットホテル予約」につきましては、本キャンペーン特典の対象外となります。
※メニューNo:527777 楽天トラベルダイナミックパッケージ【楽パック】も本キャンペーン特典の対象外となります。

Go to トラベルキャンペーン(国内宿泊) 特典:
通常ご利用金額の 1%分の【ベネポ】→ Aコース:5% Bコース:6%
ベネフィット・ステーション会員専用サイト経由でのお申込みであれば特典の対象となります。

楽天トラベル(国内宿泊)のGo to トラベルキャンペーンを利用して、ベネポも貯まってさらにお得!


※2021/1/8時点 緊急事態宣言の発令を受けて、メニュー自体停止しております。
ご理解の程よろしくお願い致します。

1.楽天トラベル(国内宿泊)のGo to トラベルキャンペーンご利用には楽天会員登録が必要です。
2.楽天トラベルでGoToトラベルキャンペーンの割引を適用するには、クーポン獲得・利用が必須です。
まずは対象のクーポンを取得してください。
※詳細は、楽天トラベルサイト内のキャンペーンの詳細をご確認ください。
3.楽天トラベル×GoToキャンペーンのご予約についての地域共通クーポンは楽天トラベルでの仕様に準じます。必ず楽天トラベルサイトの使用方法をご確認下さい。

※「楽天トラベル(国内宿泊)Go Toトラベルキャンぺーンのお申し込みはこちらから!」からお申込みをいただいた場合、カフェテリアポイント、企業補助金、ベネポをご利用頂けません。
※楽天トラベル(国内宿泊)Go to トラベルキャンペーンの「地域共通クーポン」は、楽天トラベルサイトのご案内を必ずご確認ください。
※詳細は、楽天トラベルサイト内のキャンペーンの詳細をご確認ください。
大手旅行会社が造成したGoToトラベル商品(パッケージツアー)について一部のブランドはベネフィット・ステーションでも取扱いをしております。
メニューNo:521117 ベネフィット・ステーション パッケージツアーデスクよりお申込みください。
※すべての商品が対象ではありません。お申し込み受付後に可否についてご案内いたします。

※GoToトラベルキャンペーンにおいて割引(35%相当分)を独自のクーポンで充当する旅行商品は取扱い対象外となります。
※ツアー造成会社の都合により予約受付期間内でも予定予約取扱数量に達し次第終了となります。
※宿泊施設チェックイン時に住所が証明できる書面(運転免許証など)の提示が必要となります。

下記メニューは、GoToトラベルキャンペーンの割引と自動決済(カフェテリアポイント、企業補助金、ベネポ)を併用してご利用いただくことが出来ません。
誠に恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。

・メニューNo.520295 JALダイナミックパッケージ
・メニューNo.525005 ANAトラベラーズ 国内ダイナミックパッケージ(旧:ANAダイナミックパッケージ旅作)
・メニューNo.527777 楽天トラベルダイナミックパッケージ【楽パック】

ご利用可能な特典については各メニューページよりをご確認くださいませ。
2020年10月1日以降は旅行代金総額に対して最大15%分相当の電子クーポンが発行されます。
2020年9月30日までに2020年10月1日以降のご宿泊予約をされている会員様につきましては、弊社より改めて地域共通クーポンについてのご案内のメールを送付させていただきます。なお、メールアドレスをご提示いただいてない会員様については個別にご連絡をさせていただきます。
※宿泊代金総額から15%分が地域共通クーポン額となります。(上限は1人1泊あたり6,000円となります。)
※地域共通クーポン額はカフェテリアポイント、企業補助金、ベネポを申請する前の料金となります。
※クーポンの発行券種は1,000円単位で1,000〜5,000円まで5種類となり、ご利用の際はお釣りは出ません。
※エリア外、宿泊料金や各種キャンセル料のお支払いにはご利用不可となります。
※楽天トラベル×GoToキャンペーンのご予約についての地域共通クーポンは楽天トラベルでの仕様に準じます。必ず楽天トラベルサイトの使用方法をご確認下さい。
※メニューNo.521117 ベネフィット・ステーション パッケージツアーデスクで受付された場合は、こちらに記載のご利用方法とは異なります。受付後、手配担当者より詳細についてご案内いたします。

【地域共通クーポンの利用方法】
※9月30日時点の情報となります。詳細は必ずGo To トラベル事務局ホームページをご確認ください。
こちら:https://goto.jata-net.or.jp/


1.【Go To キャンペーン】プランを予約

【Go To キャンペーン】プランを予約



2.クーポンの受け取り
地域共通クーポンを受け取るには受取専用の外部リンクへ確認いただく必要がございます。ご注意ください。
Go To トラベル事務局:https://goto-travel-ecoupon.jp/?agencyid=3213
※クーポンの利用期限は、チェックイン当日15時からチェックアウト当日の23時59分までとなっております。
※地域共通クーポンは予約番号ごとに発行されます。
複数泊の予約を1泊づつ別々の予約番号で手配した場合は、1つの予約番号で手配した場合の利用期限とは異なりますのでご注意ください。
※クーポンは利用期限前には確認をすることができません。

〜受け取りまで〜

受け取りまで


【予約番号の確認方法】※受付番号ではございませんのでご注意下さい。
・メールの場合
手順1.「件名:国内宿泊 ご予約完了通知 ベネフィット・ワン」のメールを確認
手順2.メール内に記載ある【ご予約の内容のご確認】にて予約番号を確認

・スマートフォン版の場合
手順1. 会員ログイン
手順2. マイページをクリック
手順3.ご利用履歴上部にある一覧をクリック
手順4.該当の履歴詳細をクリック
手順5.予約詳細をクリックし、予約番号を確認

・PC版の場合
手順1. 会員ログイン
手順2. マイページをクリック
手順3.ご利用履歴上部にある一覧をクリック
手順4.該当の申込内容詳細をクリックし、予約番号を確認


3.クーポンの利用方法
取得したクーポンは事務局登録している取扱店舗にてご利用ください。
取扱店舗のご確認はこちらから
https://goto.jata-net.or.jp/coupon/howto.html

〜利用まで〜

利用まで


【注意事項】
●地域共通クーポンは、宿泊料金総額の最大15%相当分の金額が付与されます。
※上限は1人1泊あたり6,000円となります。(宿泊代金総額から15%分を計算いたします。)
地域共通クーポン額はカフェテリアポイント、企業補助金、ベネポを申請する前の料金となります。
宿泊日15時以降に専用サイトへログインしご確認ください。
●旅行代金の総額が3,334円未満となる場合、地域共通クーポンは発行されません。
(3,333円×15%=499.95<500円 → 1,000円未満の端数について四捨五入すると、0円のため)
●地域共通クーポンには利用対象外となる利用内容がございます。Go To トラベル事務局ホームページをご確認ください。
●地域共通クーポンを紛失した場合の再発行はできません。
● 未使用の地域共通クーポンの払い戻しおよび、地域共通クーポンを利用して購入した商品またはサービスの返品に際する返金は対応できません。
●地域共通クーポンの受領後のキャンセルまたはご宿泊されない場合、地域共通クーポンのご利用はお控え下さい。
万が一ご利用になった場合、給付金の不正受給となり返還請求の対象となるほか、詐欺罪に問われる可能性があります。
●新型コロナウイルス感染症の状況等を踏まえ、地域共通クーポンの配布及び利用の全部又は一部を停止することがございます。
●旅行代金の割引支援の終了をもって、地域共通クーポンの付与も終了となります。
※メニューNo.521117 ベネフィット・ステーション パッケージツアーデスクで受付された場合は、こちらに記載のご利用方法とは異なります。受付後、手配担当者より詳細についてご案内いたします。
【よくあるご質問】
・2020年9月18日時点での情報となります。
※今後の政府または事務局の発表により変更が発生する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※最新情報はGo To トラベル事務局ホームページ(https://Go To .jata-net.or.jp/)よりご確認下さい。

□ Go To トラベル

■Go To トラベルとは何ですか?
A.宿泊を伴う国内旅行の代金総額の1/2相当額を国が支援する観光復興の事業です。
給付額の内、70%は旅行代金の割引に、30%は旅行先で使える地域共通クーポンとして付与されます。

■Go To トラベルではどのくらい割引になりますか?
A.旅行業者経由で旅行商品を予約した方を対象に、旅行代金の35%相当が補助されます。 補助額の上限は、宿泊の場合1人1泊あたり14,000円となります。
※旅行代金の15%分として付与される予定だった地域共通クーポンは2020年10月1日の宿泊より開始予定ですが、ベネ・ステ×Go To トラベルキャンペーンでは対象プランでご予約いただく必要があります。10月上旬からプラン販売が出来るよう準備中です。

■Go To トラベルには利用回数制限はありますか?
A.キャンペーン開催中であれば、何回でもご利用いただけます。「ベネ・ステ×Go To トラベルキャンペーン」プランも、お1人当たりのご利用回数制限はありません。

■Go To トラベルの対象施設を教えてください。
A.対象施設はGo To トラベル事務局ホームページ(https://Go To .jata-net.or.jp/index.html)よりご確認下さい。
※Go To トラベル対象施設のすべてで「ベネ・ステ×Go To トラベルキャンペーン」対象プランが販売されているわけではありません。

■Go To トラベルは子どもや幼児も対象になりますか?
A.宿泊料金が発生する場合、子どもや幼児も対象となります。

■Go To トラベルでは、QUOカード等の金券類を含んだプランは割引の対象となりますか。
A.換金性の高い金券類を含むプランは対象外となります。
【宿泊代金・旅行代金に含められないものの一例】
金券類(QUOカード等のプリペイドカードやビール券・おこめ券・商品券等)、JRや私鉄の普通乗車券・特急券(指定席券等を含む)・回数券、普通航空券(往復航空券や上位クラス利用料金を含む)、収入印紙や切手、その他Go To トラベル事務局が対象商品として適切でないと認めるもの。

■Go To トラベルで今後東京以外の地域が対象外となった場合、すでに予約している旅行はどうなりますか?
A.すでに予約している旅行であってもGo To トラベルにて割引された金額を追加でお支払いいただく必要があります。
※今後東京以外の地域がGo To トラベル対象外となった場合、すでに予約されている旅行であってもキャンペーンにて割引された金額を追加でお支払いいただく必要があります。またそれに伴うキャンセル料の補償もありません。今後の感染状況次第で変更が生じるリスクがあることをご理解いただいた上で、お申込みいただきますようお願いいたします。

□ ベネ・ステ×Go To トラベルキャンペーン

■ベネフィット・ステーションでGo To トラベルの対象となるサービスは何ですか?
A.国内宿泊、国内ツアー(航空券+宿/航空券+宿+レンタカー)です。
※日帰り・デイユース・宿+レンタカーはキャンペーン対象外です。

■「ベネ・ステ×Go To トラベルキャンペーン」とは何ですか?
A.Go To トラベルの割引があらかじめ設定された弊社会員様専用のプランです。
プラン名の冒頭に【Go To キャンペーン】と記載のあるものが対象となります。
※ベネ・オリジナルの対象施設のプランはこちらからご確認いただけます。
※Bene楽天トラベルプランは「ベネ・ステ×Go To トラベルキャンペーン」対象外となります。
プラン名やプラン詳細等にGo To トラベルキャンペーンに関する内容が記載されていても提供会社Bene楽天トラベルにてご予約いただくと対象外となります。

■「ベネ・ステ×Go To トラベルキャンペーン」対象プランを予約しました。現地宿泊施設で宿泊証明書等を貰う必要がありますか?
A.「ベネ・ステ×Go To トラベルキャンペーン」対象プランをご予約して利用した場合、宿泊証明等のお受け取りや事後の手続きは不要です。

■「ベネ・ステ×Go To トラベルキャンペーン」対象プランの旅行代金をカフェテリアポイント、ベネポで支払うことは可能ですか?
A.可能です。
「ベネ・ステ×Go To トラベルキャンペーン」対象プランは35%相当割引を適用した後の金額が表示されています。この割引料金に対してカフェテリアポイント・ベネポをご利用いただけます。

■「ベネ・ステ×Go To トラベルキャンペーン」対象プランを予約した場合、ベネポは付与されますか?
A.ベネポは企業補助金およびベネポご利用分を除いた自己負担額(税込)に対して規定の付与ルールで確定したベネポ数をチェックアウト日の翌日から5日後に付与します。A会員は「ベネ・ステ×Go To トラベルキャンペーン」料金の2%、B会員は6%のベネポが付与されます。
なお、カフェテリアポイントはベネポのポイント還元「対象」となり、その他の補助金やベネポの利用分はポイント還元の「対象外」となります。

■「ベネ・ステ×Go To トラベルキャンペーン」プランのキャンセル料はかかりますか?
A.キャンセル料に関しては、通常予約時と同様に適用されます。ご予約時のキャンセルポリシーを必ずご確認の上ご予約ください。

■「ベネ・ステ×Go To トラベルキャンペーン」プランは泊数の制限はありますか?
A.「ベネ・ステ×Go To トラベルキャンペーン」プランは1度のご旅行に際し6泊までの制限があります。
ご利用に際しての注意事項
・2020年9月30日時点での情報となります。
※今後の政府または事務局の発表により変更が発生する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
・Go To トラベル対象事業者でない宿へのご宿泊
・換金性の高い金券類を含むプラン
については「Go To トラベル」の支援対象外となります。
・新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の感染拡大状況を鑑みた政府発表、宿泊施設の感染症対策等の整備状況により、割引対象外となるエリア・宿泊施設が発生する場合がございます。
・本キャンペーンを利用した不正行為またはその恐れがあると認められる場合には、割引が適用がされない可能性があります。
・利用条件や割引対象、利用期間を含めたキャンペーンの内容は、今後予告なく変更となる場合があります。
最新の情報や詳細はGo To トラベル事務局ホームページ(https://goto.jata-net.or.jp/)をご確認ください。
・個人情報のお取り扱いについて
本キャンペーンの利用に際して取得した個人情報は、支援給付の実績照合などを目的としてGo To トラベル事務局または国に提供します。
・本キャンペーンの割引は、一部対象施設限定となります。
・本キャンペーンにおけるベネ・ステ×Go To トラベルキャンペーンの補助額は1泊1名あたりに対して最大35%の割引となります。(Go To トラベルは1人1泊当たり2万円が給付上限となります。給付額のうち70%が旅行代金の割引に、30%は旅行先で使える地域共通クーポンとしての付与となります。)
※一部宿泊施設については、35%の補助金額ではなく、35%を下回る補助金額となる場合がございます。
・本キャンペーンの対象プランついてはプラン名に【Go To キャンペーン】と記載のあるものが対象となります。
・対象プランについてはカフェテリアポイント・企業補助金・ベネポがご利用になれます。
・キャンセル料金は割引前の宿泊料金より算出になります。
・宿泊施設チェックイン時に住所が証明できる書面(運転免許証など)の提示が必要となります。
【旅行者の本人確認事項の変更】
・本事業を利用する旅行者全員の本人確認の実施について、感染症拡大防止の観点から、これまでの本人確認を引き続き実施していただきます。ただし、今般の東京都を居住する方の除外に伴い、本人確認時に旅行者の居住地確認をすることは不要といたします。
観光関連事業者により、「新しい旅のエチケット」として、
旅行者視点での感染防止のための留意点がまとめられました。
感染リスクを避け、安全な旅行をお楽しみいただくために、
以下リンク先より「新しい旅のエチケット」をご確認いただき、感染拡大予防にご協力ください。

その他の取り組み

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