2021/1/8 緊急事態宣言に伴う全国的な旅行の取扱いについて
（１）新規予約・既存予約の取扱い
新規予約・既存予約を問わず、全国において、1月12日（火）から2月7日（日）までの間、
本事業の適用を一時停止します。
（２）キャンセルの取扱い
（１）の既存予約（1月7日（木）18時までにされていた本事業を適用した旅行の予約が対象）について、
12月14日（月）18時から1月17日（日）までの間、無料でキャンセル可能とします。
※該当される方は弊社カスタマーセンターまでご連絡を何卒宜しくお願い致します。
2021/1/8 No.555020 【GoToキャンペーン】楽天トラベル（国内宿泊予約）
申込受付一時停止のお知らせ
緊急非常事態宣言の発令を受けて、No.555020 【GoToキャンペーン】楽天トラベル（国内宿泊予約）の申込受付を一時停止いたします。ご理解の程よろしくお願い致します。
2020/12/24 【年末年始における全国的な旅行の取扱い】無料キャンセル期間の延長について
12月14日（月）に公表した「年末年始における全国的な旅行の取扱い」に関して、
旅行を予定していた全国の皆様への周知をより丁寧に進めるため、旅行を予定していた皆様が無料でキャンセルを行うことができる期間を、当初お知らせしていた12月24日（木）24時までから、
12月27日（日）24時まで（※）延長することとしましたので、お知らせします。
※詳細はこちら：https://goto.jata-net.or.jp/assets/docs/20201224_0551_nationwide.pdf
2020/12/16 広島県の旅行の取扱いについて
＜広島県を目的地とする旅行＞
（１）新規予約の取扱い
●広島県を目的地とする旅行について、下記期間中は新規ご予約は本事業適用外となります。
期間：12月16日（水）から12月27日（日）チェックイン分
（２）既存予約の取扱い
既に予約済の本事業を利用した広島県を目的地とするご旅行について、下記期間中は本事業助成適用外となります。
期間：12月24日（木）～12月27日（日）チェックイン分
（３）キャンセルの取扱い既に予約済の本事業を利用した（２）の期間中に広島県を目的地とする旅行について、
下記の期間中に申請いただけますとキャンセル料無料となります。
申告可能期間：12月16日（水）から12月26日（土）まで
※該当される方は弊社カスタマーセンターまでご連絡を何卒宜しくお願い致します。
※12月16日（水）24時時点で予約されていた旅行に限ります。
＜広島県に居住する方の旅行＞
（１）新規予約・既存予約の取扱い
新規予約・既存予約を問わず、12月27日（日）まで、本事業を利用した旅行をお控えください。
（２）キャンセルの取扱い
（１）の既に予約済の本事業を利用した広島県に居住する方の旅行について、下記の期間中に申請いただけますとキャンセル料無料となります。
申告可能期間：12月16日（水）から12月26日（土）24時まで
※該当される方は弊社カスタマーセンターまでご連絡を何卒宜しくお願い致します。
※12月16日（水）24時時点で予約されていた旅行に限ります。
2020/12/14 東京都、札幌市、大阪市、名古屋市の旅行の取扱いについて
＜４都市を目的地とする旅行＞
（１）新規予約の取扱い
●札幌市、大阪市、名古屋市を目的地とする旅行について、下記期間中は新規ご予約は本事業適用外となります。
期間：12月14日（月）20時から12月27日（日）24時までのご出発
●東京都を目的地とする旅行については、下記期間中は新規ご予約は本事業適用外となります。
期間：12月18日（金）０時から12月27日（日）24時までのご出発
（２）既存予約の取扱い
既に予約済の本事業を利用した４都市を目的地とするご旅行について、下記期間中は本事業助成適用外となります。
期間：12月22日（火）０時から12月27日（日）24時までの出発分
（３）キャンセルの取扱い既に予約済の本事業を利用した４都市を目的地とする旅行のうち、札幌市、大阪市、名古屋市については、
12月14日（月）20時から12月27日（日）24時までの出発分
東京都については、
12月18日（金）0時から12月27日（日）24時までの出発分
下記の期間中に申請いただけますとキャンセル料無料となります。
申告可能期間：12月14日（月）20時から12月24日（木）24時まで
※該当される方は弊社カスタマーセンターまでご連絡を何卒宜しくお願い致します。
※12月１4日（月）24時時点で予約されていた旅行に限ります。
＜４都市に居住する方の旅行＞
（１）新規予約・既存予約の取扱い
●札幌市、大阪市、名古屋市に居住する方の旅行について、下記期間中は新規の予約・既存の予約を問わず当面の間、本事業を利用した旅行をお控えください。
期間：12月14日（月）20時から12月27日（日）24時までのご出発
●東京都に居住する方の旅行については、下記期間中は新規の予約・既存の予約を問わず当面の間、本事業を利用した旅行をお控えください。
期間：12月18日（金）０時から12月27日（日）24時までのご出発
（２）キャンセルの取扱い
（１）の既に予約済の本事業を利用した４都市に居住する方の旅行について、下記の期間中に申請いただけますとキャンセル料無料となります。
申告可能期間：12月14日（月）20時から12月24日（木）24時まで
※該当される方は弊社カスタマーセンターまでご連絡を何卒宜しくお願い致します。
※12月14日（月）24時時点で予約されていた旅行に限ります。
2020/12/14 年末年始における全国的の旅行の取扱いについて
（１）新規・既存予約の取扱い新規の予約・既存の予約を問わず、下記期間中までに出発する本事業を利用した旅行については、特定の地域に関わらず、本事業の適用を一時停止します。
期間：12月28日（月）0時から、令和３年1月11日（月）24時までのご出発
※なお、12月28日（月）チェックアウトの場合は、同日泊ではないので割引対象となります。
（地域共通クーポンも同日まで利用できます。）
適用外例）12月27日チェックイン／29日チェックアウトのご旅行は助成適用外となります。
（２）キャンセルの取扱い
（１）の既に予約済の本事業を利用した旅行について、12月14日（月）20時から12月27日（日）24時までの間、無料でキャンセル可能とします。
※該当される方は弊社カスタマーセンターまでご連絡を何卒宜しくお願い致します。
2020/12/3 東京都を発着する旅行について
＜新規予約・既存予約の取扱い＞
観光庁より65歳以上の方及び基礎疾患のある方は、12月17日までの間「東京都」発着のGo To トラベルキャンペーンを利用した旅行を控えていただくよう呼びかけが出ております。
期間：2020年12月1日（火）18:00～12月17日（木）24:00までに出発するご旅行
＜キャンセル料の取扱い＞
東京都に居住する方の旅行及び東京都を目的地とする旅行のうち、12月17日（木）24時までに出発するGo Toトラベル事業を利用した旅行について、高齢者等である旨を自己申告することにより、無料でキャンセル可能となっております。
該当される方は弊社カスタマーセンターまでご連絡を何卒宜しくお願い致します。
申告可能期間：2020年12月1日（火）18:00～12月13日（日）24:00
詳細はこちらをご確認ください：https://goto.jata-net.or.jp/info/2020120301.html
