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総合満足度 1.0 1.0 1.0 1.0 0.0 3.89 クチコミを見る
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[メニューNo.102856] スパリゾートハワイアンズ

イメージ
スパリゾートハワイアンズ全景
エリア 福島県 > 相馬・いわき周辺
住所 福島県 いわき市常磐藤原町蕨平50 地図表示
電話番号 0570-550-550
URL サービス提供企業サイトはこちら

※施設に直接お申込みいただくことは出来ません。 直接お申込みの場合、弊社プランへの予約変更は出来ないことをご了承ください。 下記タブ「プラン料金・お申込み」からお申込みください。

トリップアドバイザーの評価 (3.5) 209
ご契約いただいている会員様によっては、特典のご提供条件が異なる場合がございます。予めご了承ください。

総合満足度 3.89 1.0 1.0 1.0 1.0 0.0

評価項目

フロント・スタッフの対応 3.86 1.0 1.0 1.0 1.0 0.0
お部屋 3.61 1.0 1.0 1.0 0.5 0.0
設備・アメニティー 3.62 1.0 1.0 1.0 0.5 0.0
食事 3.96 1.0 1.0 1.0 1.0 0.0
風呂 4.26 1.0 1.0 1.0 1.0 0.5
立地 4.06 1.0 1.0 1.0 1.0 0.0
コストパフォーマンス 3.89 1.0 1.0 1.0 1.0 0.0

点数の見方

とても満足…5.0 満足…4.0 普通…3.0 不満…2.0 とても不満…1.0
 

トリップアドバイザーの評価もご参考に

トリップアドバイザーの評価
(3.5)
209件のクチコミ

旅行者が最高の旅行を計画し実行するための世界最大の旅行サイト「トリップアドバイザーR」の評価をご覧いただけます。


スパリゾートハワイアンズ のクチコミは トリップアドバイザー から提供されています。

※当サイトベネフィット・ステーションの総合満足度評価とは異なります。

 
クチコミ数 160件中 1〜10件を表示
1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 2.71
  • 接客・対応…3
  • 部屋…3
  • 設備…3
  • 食事…2
  • 風呂…3
  • 立地…3
  • コストパフォーマンス…2

今回、妻と小学生の子2人の4人で行きましたが、夏の休日のプール利用はお勧...

今回、妻と小学生の子2人の4人で行きましたが、夏の休日のプール利用はお勧めしません。
プールはまさに芋洗い状態で、にもかかわらず、プールの上空で行われる1日2回の空中ブランコのイベントの安全確保のため、イベントの時間はそのエリアの立入りができなくなり、プールサイドも含めさらに混雑しました。
スライダーは、チケットを買うのにも、スライダーを滑るにも1時間近く並びました。ハワイアンズ名物のスライダーに至っては、開場1時間後の午前10時には2時間半待ちの案内表示がチケット売り場に出ていて諦めました。
さらに、昼頃にプールから上がり、更衣室で着替えていると、空いているコインロッカーもない状況で、空きロッカーを待つ人にすぐ近くで待たれ、ゆっくり着替えることもできずせわしなく出てきました。
また、食事はバイキングだったのですが、福島の名物料理のようなものはなく、ありふれた料理ばかりで、味も普通でした。ただ、2日めの昼に、フロントの奥にあるレストラン「ワイキキ」で食べた福島牛やエゴマ豚の料理はおいしかったです。
なお、同行した妻によると、温泉は空いていたようです。
お盆休みに近い休日で、料金が結構高かったので、総じて残念に思いました。

プラン名:

【2019】1泊2食付(ホテルハワイアンズ) スライダー券付

ご宿泊日:

2019年08月11日
1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 5.00
  • 接客・対応…5
  • 部屋…5
  • 設備…5
  • 食事…5
  • 風呂…5
  • 立地…5
  • コストパフォーマンス…5

物心ついた頃からテレビCMを見るたびに子供がずっと行きたいと言っていた場...

物心ついた頃からテレビCMを見るたびに子供がずっと行きたいと言っていた場所へ、ようやく連れて行くことが出来ました。都民の日を利用して日月と宿泊したので、通常のハイシーズン代より随分とお安く泊まることが出来ました。無料シャトルバスも予約でき、ホテルのスタッフはどの部門の方も親切丁寧でした。また絶体に行きたいです!!

プラン名:

【人気ランキング特集】【早割45】宿泊プラン 1泊2食付(ホテルハワイアンズ)

ご宿泊日:

2018年09月30日
1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 3.00
  • 接客・対応…2
  • 部屋…2
  • 設備…2
  • 食事…5
  • 風呂…4
  • 立地…3
  • コストパフォーマンス…3

子ども達はプールで遊びまくれて大喜びでした。 ...

子ども達はプールで遊びまくれて大喜びでした。
ついて、お昼を取りたかったですが、、水着に着替えてからの方がベストかと。
バスタオルを2日分頂けると良いかな。部屋に干す場所が、、

お部屋は、おまかせでしたが
画像が ベッドと 布団を敷ける4人部屋での紹介だったので ほかのホテル、プラン比較した上での選択でした。

おまかせ、、布団のみ。とか記載あれば また違った選択なりました。

チェックインの際、お忙しかったかもしれませんが 滝を浴びるかの様な早さで説明をされ、聞き返しても 目も合わせていただけず 残念でした。

お食事は、とても良かったです。
キッズコーナーもあって、堪能できました。

屋外プールへの移動は、、裸足などは厳しかったです。途中、寒いですし。

色々有りましたが、楽しかったです。

プラン名:

【2018】1泊2食付(モノリスタワー)

ご宿泊日:

2018年08月05日
1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 2.71
  • 接客・対応…1
  • 部屋…3
  • 設備…3
  • 食事…4
  • 風呂…4
  • 立地…3
  • コストパフォーマンス…1

チェックイン時にはフロントスタッフがフロント内に3人いるにも関わらず、...

チェックイン時にはフロントスタッフがフロント内に3人いるにも関わらず、3人とも事務処理をしていて5分くらい?そのままずっと待たされました(たかが、5分と思うかもしれませんが、目の前にスタッフがいるに5分待たされるのは凄く長く感じます)。極めつけはチェックアウトの時の誤請求。4万円以上も多く請求されました。こちら側からベネフィットさんを介して指摘するとホテルからの電話は「何か間違いがあったようで」と言って、ごめんなさいの一言も無し(その後現金書留で返金の際には定型文のようなお詫び手紙は入っていましたが)。今までハワイアンズには7,8回くらい行っていますが、今回初めて泊まったモノリスタワーの対応は最悪でした。二度と行きません。

プラン名:

【2017】特定団体様専用プラン(※)/1泊2食

ご宿泊日:

2018年03月31日
1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 4.71
  • 接客・対応…5
  • 部屋…5
  • 設備…5
  • 食事…4
  • 風呂…5
  • 立地…5
  • コストパフォーマンス…4

相変わらずリゾート感満載のホテルです。コスパは決して高くは無いですが、...

相変わらずリゾート感満載のホテルです。コスパは決して高くは無いですが、安定感はあります(ハズレが無い)。モノリスタワーに泊まりましたが、エレベーターが少ないこと以外は文句なしです。

プラン名:

早割45 バイキング宿泊プラン(モノリスタワー)

ご宿泊日:

2018年03月03日
1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 4.43
  • 接客・対応…5
  • 部屋…4
  • 設備…4
  • 食事…4
  • 風呂…5
  • 立地…5
  • コストパフォーマンス…4

今回は、子供(小学4、1年生)2名と、父である私、計3名でお世話にな...

今回は、子供(小学4、1年生)2名と、父である私、計3名でお世話になりました。私は10年前に会社の同僚と遊びに来ましたが、前回と同様におとなにとっても大変楽しかったです。金曜日である夕方に、東京の自宅を出発し、夜7時ころホテルに到着しました。食事後、すぐにプールに行き、子供は午後10時まで遊んでいました。子供も、「また連れてって。」との言葉ばかり言っていました。

プラン名:

【ぽっきりプランの宿特集】★スライダー3種類共通1日券付き★ 1泊2食付

ご宿泊日:

2017年06月30日
 

返信者:スパリゾートハワイアンズ

 

この度はスパリゾートハワイアンズへお越し頂きまして誠にありがとうございます。

 今回のご旅行がご家族皆様の大切な思い出の1ページとなりました事、私どもも大変うれしく思います。

 スパリゾートハワイアンズはこれからも世界一ワクワクする楽園を目指して参ります。

 今回のご投稿、誠にありがとうございました。

1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 4.29
  • 接客・対応…4
  • 部屋…4
  • 設備…4
  • 食事…5
  • 風呂…5
  • 立地…4
  • コストパフォーマンス…4

部屋はとてもきれいで快適でした。食事も最高でした。無料の送迎バスが出る...

部屋はとてもきれいで快適でした。食事も最高でした。無料の送迎バスが出るのもありがたいです。

プラン名:

春の大感謝祭!  遊び放題パスポート&無料送迎バス利用OK 1泊2食付

ご宿泊日:

2017年02月22日
 

返信者:スパリゾートハワイアンズ

 

この度はモノリスタワーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
 今回のご旅行、ご満足いただけたご様子、私共も大変うれしく思います。
 スパリゾートハワイアンズはこれからも世界一ワクワクする楽園を目指してまいります。
 今回のご投稿、誠にありあがとうございました。

1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 3.86
  • 接客・対応…2
  • 部屋…3
  • 設備…3
  • 食事…4
  • 風呂…5
  • 立地…5
  • コストパフォーマンス…5

すーと行きたかったので、機会をうかがっていたところ、冬の大特価にも関わ...

すーと行きたかったので、機会をうかがっていたところ、冬の大特価にも関わらず送迎バスも利用できるので、予定を無理やりあけて利用しました。お部屋はお任せだったのでフロントからもお風呂からもかなり離れていて、喫煙室でした。食事はビュッフェで17時からと指定されたので、ランチはお菓子などで軽く済ませたお陰でおいしくいただけました。メインの特別料理は1人1品でオマールエビがいただけ、美味しかったです。露天風呂が広くて和風の建物で素敵でした。そのほかにも色々なお風呂があったり、プールなどチェックアウト後も送迎バスの時間まで利用できて1日の滞在では満喫しきれないくらいでした。残念だったのはチェックイン時のフロントの対応で、初めてだから説明を期待していたら、フロア図でサラっと説明されただけだったので、後でまごついた。それなら説明なしのファストチェックインを利用した方がよかった。

プラン名:

冬の大感謝祭!  遊び放題パスポート&無料送迎バス利用OK 1泊2食付

ご宿泊日:

2017年01月29日
 

返信者:スパリゾートハワイアンズ

 

この度はホテルハワイアンズへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
 プールや温泉、お食事等ご満足いただけたご様子、私共も大変嬉しく思います。
 また、チェックイン時のご説明に関しまして、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
 スパリゾートハワイアンズは皆様により一層ご満足いただける施設を目指し精進して参ります。
 今回のご投稿、誠にありがとうございました。

1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 2.57
  • 接客・対応…1
  • 部屋…3
  • 設備…3
  • 食事…4
  • 風呂…3
  • 立地…2
  • コストパフォーマンス…2

プールと水着で入る温泉は、3時間もあれば遊び尽くしてしまうので、1日いる...

プールと水着で入る温泉は、3時間もあれば遊び尽くしてしまうので、1日いるのは厳しい。部屋は可もなく不可もなく、ご飯はバイキングの種類が多く満足だった。夜のポリネシアン・グランドステージではSS席を取ったにも関わらず、既に席に人が座っており、係員を呼んでも対応が遅くショーのはじめの部分を見ることができなかった。係員の対応が適当だったのがとても残念。無料送迎バスがあるものの、あえて福島まで行く価値はないと感じた。

プラン名:

冬の大感謝祭!  遊び放題パスポート&無料送迎バス利用OK 1泊2食付

ご宿泊日:

2016年12月02日
 

返信者:スパリゾートハワイアンズ

 

この度は、スパリゾートハワイアンズにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルを選んで頂きましたのに、ご期待添えず、大変申し訳なく思っております。
次回お越し頂けた際には、心から「良かった」と思って頂ける最高のご宿泊が提供出来る様スタッフ一同、努力してまいります。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 4.43
  • 接客・対応…5
  • 部屋…4
  • 設備…4
  • 食事…5
  • 風呂…5
  • 立地…4
  • コストパフォーマンス…4

11月も半ば過ぎの利用だったので、屋外の温泉は利用できないかなと思ってい...

11月も半ば過ぎの利用だったので、屋外の温泉は利用できないかなと思っていましたが、お湯に浸かっていれば全然大丈夫。逆にのぼせにくい分、温泉を満喫できました。
ショーは本当に、素晴らしく感動しました。
事前に映画『フラガール』を見て行ったのですが、施設内にもハワイアンズの歴史を展示したミュージアムがあって、ショーの後にそこを訪れ歴史的な背景がわかると、思わず涙が出てきました。
これからも地元のかけがえのない存在として末永く賑わってほしいと感じました。
大満足です。(妻・娘2人の計4人で利用)

プラン名:

<今行きたい日本の温泉宿特集>湯巡り温泉 遊び放題パスポート&無料送迎バス利用OK 1泊2食

ご宿泊日:

2016年11月19日
 

返信者:スパリゾートハワイアンズ

 

先日はスパリゾートハワイアンズへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「温泉・ショー・ミュージアム」いずれもご満足頂けたというお客様のお声に安堵致しました。
スパリゾートハワイアンズはこれからもお客様に”ワクワク”していただけるよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。