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総合満足度 1.0 1.0 1.0 1.0 0.0 4.09 クチコミを見る
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[メニューNo.170053] ヒルトン小田原リゾート&スパ

イメージ
山と海に囲まれたリゾートホテル
エリア 神奈川県 > 箱根・湯河原・真鶴・小田原
住所 神奈川県 小田原市根府川583‐1 地図表示
電話番号 0465-29-1000
URL サービス提供企業サイトはこちら

※施設に直接お申込みいただくことは出来ません。 直接お申込みの場合、弊社プランへの予約変更は出来ないことをご了承ください。 下記タブ「プラン料金・お申込み」からお申込みください。

トリップアドバイザーの評価 (4.0) 1024
ご契約いただいている会員様によっては、特典のご提供条件が異なる場合がございます。予めご了承ください。

総合満足度 4.09 1.0 1.0 1.0 1.0 0.0

評価項目

フロント・スタッフの対応 4.10 1.0 1.0 1.0 1.0 0.0
お部屋 4.25 1.0 1.0 1.0 1.0 0.5
設備・アメニティー 4.14 1.0 1.0 1.0 1.0 0.0
食事 3.95 1.0 1.0 1.0 1.0 0.0
風呂 4.09 1.0 1.0 1.0 1.0 0.0
立地 4.34 1.0 1.0 1.0 1.0 0.5
コストパフォーマンス 3.73 1.0 1.0 1.0 0.5 0.0

点数の見方

とても満足…5.0 満足…4.0 普通…3.0 不満…2.0 とても不満…1.0
 

トリップアドバイザーの評価もご参考に

トリップアドバイザーの評価
(4.0)
1024件のクチコミ

旅行者が最高の旅行を計画し実行するための世界最大の旅行サイト「トリップアドバイザーR」の評価をご覧いただけます。


ヒルトン小田原リゾート&スパ のクチコミは トリップアドバイザー から提供されています。

※当サイトベネフィット・ステーションの総合満足度評価とは異なります。

 
クチコミ数 77件中 1〜10件を表示
1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 4.43
  • 接客・対応…5
  • 部屋…4
  • 設備…5
  • 食事…4
  • 風呂…4
  • 立地…4
  • コストパフォーマンス…5

こどもがホテルへ移動中に体調を崩してしまい、予定をキャンセルしてホテル...

こどもがホテルへ移動中に体調を崩してしまい、予定をキャンセルしてホテルへ行き、ロビーで休ませていたところ、早めにお部屋を準備いただき、アイス枕等もご手配いただけて大変助かりました。
お礼も言えずバタバタと帰宅しましたが、ありがとうございました。
子連れでも広いホテル内で楽しめて元気な方の子供は暇を持て余すことなく過ごせました。
前回は夏休みでプールの他にもカラオケやボーリングなどを楽しみましたが、今回は平日だったためプール以外の屋内アミューズメントは夕方6時からで利用することなく帰宅となりました。
未就学児は食事も無料と太っ腹ですが、小学生以降は大人料金…こども料金の設定があるとありがたいですね。
大きくなってからもたくさんのスポーツアクティビティが楽しそうでまたリピートしたいです。

プラン名:

【2018】1泊2食付

ご宿泊日:

2019年03月21日
1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 4.71
  • 接客・対応…5
  • 部屋…5
  • 設備…5
  • 食事…4
  • 風呂…4
  • 立地…5
  • コストパフォーマンス…5

従業の方がとても親切でした。プールの温度も温かくて快適に過ごせました。...

従業の方がとても親切でした。プールの温度も温かくて快適に過ごせました。朝食と夕食のブッフェは感動するものはありませんが美味しく頂けました。平日で空いていたので贅沢な気分を味わうことができました。ありがとうございます。

プラン名:

【ベネフィット・ステーション秋冬限定】1泊2食付

ご宿泊日:

2018年10月22日
1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 4.71
  • 接客・対応…5
  • 部屋…5
  • 設備…5
  • 食事…5
  • 風呂…4
  • 立地…4
  • コストパフォーマンス…5

夏休み最後の休暇を取りました。 ...

夏休み最後の休暇を取りました。
施設の広さと手入れの行き届いたケアに大変満足でした。
当初プールだけでいいと思ってましたが、チェック後終日施設利用出来てサッカーまで楽しみました。
又利用したいです。

プラン名:

【早割夏休み特集】1泊朝食プラン

ご宿泊日:

2018年08月30日
1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 4.29
  • 接客・対応…4
  • 部屋…4
  • 設備…4
  • 食事…4
  • 風呂…5
  • 立地…4
  • コストパフォーマンス…5

とても混んでいましたが 朝食会場などもスタッフの方の気配りがいき届いて...

とても混んでいましたが 朝食会場などもスタッフの方の気配りがいき届いていました。なめろうがおいしかったです!

プラン名:

秋のスペシャルプラン 〜岩盤浴10%割引&プール利用可〜(朝食付)

ご宿泊日:

2016年11月05日
1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 4.43
  • 接客・対応…5
  • 部屋…5
  • 設備…4
  • 食事…4
  • 風呂…4
  • 立地…5
  • コストパフォーマンス…4

アクティブな秋にぴったりなプランでした🎶体を動かしたい人にオス...

アクティブな秋にぴったりなプランでした🎶体を動かしたい人にオススメです…こちらは家族3人でお世話なりました〜チビと私はプールとバトミントン〜かみさんはビュッフェを満喫しました〜〜オススメです…是非🎶

プラン名:

温泉水のスパを満喫!味覚のブッフェ <夕朝食付>

ご宿泊日:

2016年11月05日
1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 5.00
  • 接客・対応…5
  • 部屋…5
  • 設備…5
  • 食事…5
  • 風呂…5
  • 立地…5
  • コストパフォーマンス…5

大変快適に過ごせました。家族も喜んでおりました。また近いうちに是非宿泊...

大変快適に過ごせました。家族も喜んでおりました。また近いうちに是非宿泊したいです。

プラン名:

秋のスペシャルプラン 〜岩盤浴10%割引&プール利用可〜(朝食付)

ご宿泊日:

2016年10月29日
1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 4.00
  • 接客・対応…4
  • 部屋…4
  • 設備…4
  • 食事…5
  • 風呂…4
  • 立地…4
  • コストパフォーマンス…3

あいにくの雨でしたが、温水のプールがあり2歳の息子も飽きることなく、楽...

あいにくの雨でしたが、温水のプールがあり2歳の息子も飽きることなく、楽しく遊べました。また夕食はビュッフェを食べましたが、どれもおいしくてよかったです。また行きたいと思います。

プラン名:

【★20周年企画!2000円利用券付プラン】1泊朝食付

ご宿泊日:

2016年09月13日
1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 4.29
  • 接客・対応…4
  • 部屋…4
  • 設備…4
  • 食事…4
  • 風呂…5
  • 立地…5
  • コストパフォーマンス…4

以前から利用していた施設がこちらで予約出来てうれしく思います。 ...

以前から利用していた施設がこちらで予約出来てうれしく思います。
料金も他のサイトより安かったと思います。そのせいか、部屋のグレードアップや、食事する席の配慮はありませんでした。これは混雑状況にも関係するので仕方ないかもしれませんね。
1年ぶりに泊まり、夕食が一部有料メニューになっていたりしましたが、宿泊すれば2日間これだけの施設が利用出来るので妥当なコストだと思います。
全体的に改修も徐々にすすんでいてとても清潔感があります。
目立ちませんが、図書室もありますし、いつか長期滞在したいです。
好きなホテルなので、また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

プラン名:

【早割21】サマープラン(1泊2食付)

ご宿泊日:

2016年09月02日
1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 4.29
  • 接客・対応…5
  • 部屋…5
  • 設備…4
  • 食事…4
  • 風呂…4
  • 立地…4
  • コストパフォーマンス…4

今回は家族での利用でしたが、部屋は綺麗でしたし、設備も確りしていて、楽...

今回は家族での利用でしたが、部屋は綺麗でしたし、設備も確りしていて、楽しく遊ぶことができました。フロントの対応もよかったかと。また伺いたいです。Wi-Fiは無料にすべきと思います。

プラン名:

サマープラン(1泊朝食付)

ご宿泊日:

2016年08月23日
1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 3.71
  • 接客・対応…3
  • 部屋…3
  • 設備…4
  • 食事…5
  • 風呂…3
  • 立地…5
  • コストパフォーマンス…3

ホテル内のペットボトル料金が高く、今時珍しい ...

ホテル内のペットボトル料金が高く、今時珍しい
冷蔵庫は空なので持参することをお勧めする、ただし最寄駅には何もない
フロントで間違った利用券を渡され、その後部屋に持ってくると言ったが来ないので自分で交換に行った
プール内のレストランは、現地清算となるので、財布を取りに戻った
プールサイドに貴重品は持参したくないのでロッカーキーと連動して後清算として欲しい
プールは、25mコースと遊び用の両方が揃っていて充実しているが、屋内でも雨だと寒かった
夕食バイキングで、席へ案内される途中でドリンクバーの場所の説明があったが別料金の説明は無かった
お料理は、品数が豊富で美味しかった
部屋はソファーがないので座る場所に戸惑い、ベッドの上でダラダラと過ごした
膝が悪い方や年配の方にはお勧めしない

プラン名:

【早割21】サマープラン(選べる2つのアクティビティ付)(1泊2食付)

ご宿泊日:

2016年08月21日