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総合満足度 1.0 1.0 1.0 1.0 0.0 3.84 クチコミを見る
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[メニューNo.183604] つま恋リゾート 彩の郷

イメージ
宿泊棟は<ノースウイング>と<サウスウイング>の2つがございます。
エリア 静岡県(伊豆を除く) > 寸又峡・掛川周辺
住所 静岡県 掛川市満水2000 地図表示
電話番号 0537-24-1111
URL サービス提供企業サイトはこちら

※施設に直接お申込みいただくことは出来ません。 直接お申込みの場合、弊社プランへの予約変更は出来ないことをご了承ください。 下記タブ「プラン料金・お申込み」からお申込みください。

ご契約いただいている会員様によっては、特典のご提供条件が異なる場合がございます。予めご了承ください。

総合満足度 3.84 1.0 1.0 1.0 1.0 0.0

評価項目

フロント・スタッフの対応 3.67 1.0 1.0 1.0 0.5 0.0
お部屋 4.11 1.0 1.0 1.0 1.0 0.0
設備・アメニティー 3.44 1.0 1.0 1.0 0.5 0.0
食事 4.11 1.0 1.0 1.0 1.0 0.0
風呂 3.56 1.0 1.0 1.0 0.5 0.0
立地 4.11 1.0 1.0 1.0 1.0 0.0
コストパフォーマンス 3.89 1.0 1.0 1.0 1.0 0.0

点数の見方

とても満足…5.0 満足…4.0 普通…3.0 不満…2.0 とても不満…1.0
 
クチコミ数 9件中 1〜9件を表示
1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 3.57
  • 接客・対応…3
  • 部屋…4
  • 設備…3
  • 食事…3
  • 風呂…4
  • 立地…4
  • コストパフォーマンス…4

昨年も1月4日〜5日で利用させていただきました。 ...

昨年も1月4日〜5日で利用させていただきました。
寒い時期ですが、身体を動かして運動をすることは大変気持が良いものです。
今年は、森林の湯に食事処ができ昼食をとれたのは良かったです。
朝食は、泊まりの人が多かったためか?食べる物が無くなってしまっていたりして、少し残念でした。
その他は、楽しく過ごせました。また利用したいと思います。

プラン名:

つま恋リゾート 彩の郷〜つま恋プラン〜

ご宿泊日:

2019年01月04日
1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 3.71
  • 接客・対応…3
  • 部屋…4
  • 設備…4
  • 食事…3
  • 風呂…4
  • 立地…4
  • コストパフォーマンス…4

1歳児と4歳児連れで利用しました。ベッドやベビーカーなどお借りできて助...

1歳児と4歳児連れで利用しました。ベッドやベビーカーなどお借りできて助かりました。森林の湯までのバスも12分に1本あってよかったです

プラン名:

つま恋リゾート彩の郷 〜つま恋連泊プラン〜

ご宿泊日:

2018年10月20日
1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 4.43
  • 接客・対応…4
  • 部屋…5
  • 設備…4
  • 食事…5
  • 風呂…4
  • 立地…4
  • コストパフォーマンス…5

全体的にリゾート気分はありますが、雨のせいか半分以上アトラクションがク...

全体的にリゾート気分はありますが、雨のせいか半分以上アトラクションがクローズになっていました。晴れていればもっと良かったと思いますが、コスパは非常に良いと思います。部屋も広くて食事も炭火焼きが特に美味しかったです。50代後半の私にはポプコンのコーナーが懐かしくて良かったです。(20代の子供達にはわからないようでした。)

プラン名:

つま恋リゾート 彩の郷〜つま恋プラン〜

ご宿泊日:

2018年09月09日
1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 3.29
  • 接客・対応…3
  • 部屋…4
  • 設備…3
  • 食事…3
  • 風呂…3
  • 立地…4
  • コストパフォーマンス…3

部屋は広く清潔感があり、4人で泊まりましたが充分満足できるものでした。...

部屋は広く清潔感があり、4人で泊まりましたが充分満足できるものでした。富士山も少し見えました。食事は朝夕共ビュッフェ方式でしたが、普通の印象でした。もっとご当地メニューがあったら楽しめたと思います。食事と風呂の移動が少したいへんです。部屋の鍵が2つあると便利だと思います。

プラン名:

【3月シークレットセール】つま恋リゾート 彩の郷〜つま恋プラン〜

ご宿泊日:

2018年04月21日
1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 4.29
  • 接客・対応…4
  • 部屋…5
  • 設備…3
  • 食事…5
  • 風呂…4
  • 立地…4
  • コストパフォーマンス…5

家族旅行で利用させていただきました。 ...

家族旅行で利用させていただきました。
部屋は、広くてノビノビとくつろがせてもらいました。
食事も朝夕ともにバイキング方式ですが、どれもとても美味しい物でした。
お風呂もホテルから少し離れていますが、広くて景色も良く満足です。
丁度、桜の季節でリゾート内の散策が最高でした。

プラン名:

【3月シークレットセール】つま恋リゾート 彩の郷〜つま恋プラン〜

ご宿泊日:

2018年03月25日
1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 2.43
  • 接客・対応…3
  • 部屋…2
  • 設備…2
  • 食事…3
  • 風呂…2
  • 立地…4
  • コストパフォーマンス…1

結婚17年目にて私の誕生日に妻と利用させていただきましたが、温泉は壊れて...

結婚17年目にて私の誕生日に妻と利用させていただきましたが、温泉は壊れているし、お湯はいきなり水になるし、メモリアルデーなのに、研修の方々と絡み合って、食事は混雑するし、最悪な誕生日となりました。せめて部屋だけはと思ってベランダから外を見たところ、改装中なのか工事中なのか、重機がほったらかしで、気分最悪。

プラン名:

つま恋リゾート彩の郷 〜ご夫婦・カップルにも!メモリアルプラン〜

ご宿泊日:

2018年04月01日
1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 4.29
  • 接客・対応…4
  • 部屋…5
  • 設備…4
  • 食事…5
  • 風呂…4
  • 立地…4
  • コストパフォーマンス…4

夕食、朝食ともバイキングでしたが、種類も多く、大変美味しい内容でした。...

夕食、朝食ともバイキングでしたが、種類も多く、大変美味しい内容でした。
ただ、施設が広すぎて、お風呂や食事処に移動するのが大変でした。

プラン名:

つま恋リゾート 彩の郷〜つま恋プラン〜

ご宿泊日:

2017年09月13日
 

返信者:予約係 杉山

 

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事に関して、ご満足頂けたとの事大変嬉しく思います。施設内のご移動は園内無料巡回バスが10分から15分間隔で運行しておりますので、こちらをご利用頂けたら便利でございます。是非、次回ご利用時にご活用頂ければと思います。今後共、つま恋リゾート彩の郷を宜しくお願いします。

1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 3.86
  • 接客・対応…4
  • 部屋…3
  • 設備…4
  • 食事…5
  • 風呂…3
  • 立地…4
  • コストパフォーマンス…4

つま恋は広すぎて、本館(レストラン)、宿泊棟、お風呂が全く別の所で、シ...

つま恋は広すぎて、本館(レストラン)、宿泊棟、お風呂が全く別の所で、シャトルバスで巡回するシステムでした。(本館と宿泊棟は、徒歩で行けました。)
そこの不便さを気にしなければ、良い施設です。
バイキングの食事は、メニューも豊富で、とても満足できました。

プラン名:

つま恋リゾート 彩の郷〜つま恋プラン〜

ご宿泊日:

2017年06月17日
 

返信者:つま恋リゾート彩の郷

 

この度は、つま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご移動につきましては、園内が40万坪を誇る広さとなっておりますので、ご不便をお掛けします。温泉施設森林の湯に向かわれる際には無料の園内シャトルバスをご利用頂ければ、ご移動もスムーズかと思います。バイキングに関しましては、ご満足頂けたとの事、誠に嬉しく思います。料理長が趣向を凝らしたメニューで大変好評を得ております。是非、又のご利用お待ちしております。

1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 4.71
  • 接客・対応…5
  • 部屋…5
  • 設備…4
  • 食事…5
  • 風呂…4
  • 立地…5
  • コストパフォーマンス…5

家族5人で利用させていただきました。昼間はアクティビティで過ごしました...

家族5人で利用させていただきました。昼間はアクティビティで過ごしましたが、レクリエーションセンターの卓球場は虫の死骸だらけでお世辞にも綺麗とは言えません。ちびっこ広場も雑草が生い茂り、1歳児の膝丈まであり遊び辛そうでした。結果何度も転び足が傷だらけですが、まあ草原で遊んだ貴重な体験ということで…
ホテルではとてもゆっくり過ごすことが出来ました。人の多くない閑散期だったのか、食事もお風呂も、バーもゆっくり楽しむことができました。
オムツの子は森林の湯も大浴場も利用できないため部屋のお風呂ですませましたが、洗い場のあるお風呂でトイレも別でとても使いやすかったです。ただ、オムツダメでありながら森林の湯にはもっと小さな子が入っていたり、大浴場にもベビー用の入浴チェアーが置いてあったり、結局いいのか悪いのかはっきりしないのはどうかと思います。
食事はビュッフェで品数も多く、どれも美味しかったです。
特に夕食時の掛川茶の冷茶は本当に美味しくて、いつもジュースばかりの子が今回はお茶だけ飲んでいました。
ホテル自体はとても満足できるホテルなので、人が多くない閑散期にまたゆっくり利用したいです。
ありがとうございました!

プラン名:

つま恋リゾート 彩の郷〜つま恋プラン〜

ご宿泊日:

2017年06月03日
 

返信者:つま恋リゾート彩の郷

 

この度は、つま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お風呂に関しまして、ご案内が不足していた点、大変申し訳ございませんでした。森林の湯は、おむつが取れていないお子様にはご入浴頂けない点、帳場でご案内はしておりますが、施設の管理につきましてご迷惑をお掛け致しました。快適な施設運営を徹底して参ります。お食事会場の掛川茶は、県外のお客様からも大変好評で、ギフトショップでも会場内で使用してるお茶を販売しております。是非、次回のご旅行時にはお土産にお買い求め頂けたら幸いです。又のご利用お待ちしております。