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総合満足度 1.0 1.0 1.0 1.0 0.5 4.35 クチコミを見る
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[メニューNo.470018] 由布のお宿 ほたる

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入口
エリア 大分県 > 湯布院
住所 大分県 由布市湯布院町川北1791−1 地図表示
電話番号 0977-84-5151
URL サービス提供企業サイトはこちら

※施設に直接お申込みいただくことは出来ません。 直接お申込みの場合、弊社プランへの予約変更は出来ないことをご了承ください。 下記タブ「プラン料金・お申込み」からお申込みください。

トリップアドバイザーの評価 (4.5) 28
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総合満足度 4.35 1.0 1.0 1.0 1.0 0.5

評価項目

フロント・スタッフの対応 4.62 1.0 1.0 1.0 1.0 0.5
お部屋 4.24 1.0 1.0 1.0 1.0 0.0
設備・アメニティー 4.03 1.0 1.0 1.0 1.0 0.0
食事 4.62 1.0 1.0 1.0 1.0 0.5
風呂 4.76 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0
立地 4.00 1.0 1.0 1.0 1.0 0.0
コストパフォーマンス 4.19 1.0 1.0 1.0 1.0 0.0

点数の見方

とても満足…5.0 満足…4.0 普通…3.0 不満…2.0 とても不満…1.0
 

トリップアドバイザーの評価もご参考に

トリップアドバイザーの評価
(4.5)
28件のクチコミ

旅行者が最高の旅行を計画し実行するための世界最大の旅行サイト「トリップアドバイザーR」の評価をご覧いただけます。


由布のお宿 ほたる のクチコミは トリップアドバイザー から提供されています。

※当サイトベネフィット・ステーションの総合満足度評価とは異なります。

 
クチコミ数 37件中 1〜10件を表示
1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 4.71
  • 接客・対応…5
  • 部屋…5
  • 設備…4
  • 食事…5
  • 風呂…5
  • 立地…4
  • コストパフォーマンス…5

湯布院から車で10分位の道路沿ですが、車の音は全く聞こえませんでした。お...

湯布院から車で10分位の道路沿ですが、車の音は全く聞こえませんでした。お部屋は、由布岳が真正面に見える落ち着いたお部屋でした。お布団も寝心地良かったです。今回は露天風呂付きのお部屋ではありませんでしたが、露天家族風呂は混み合うことなく露天風呂も貸切でゆっくり入れました。湯温は丁度良く、トロトロ温泉いつまでも浸かってられます。お食事は仲居さんが柔らかい口調で一品一品丁寧に説明して下さり、おもてなしのお気持ちが伝わりました。会席料理でどれも美味しく食べきれない程で、釜飯は、お夜食に持ち帰りました。帰り道も親切に教えてくださり、大満足のお宿でした。

プラン名:

【特定団体様専用プラン】【2021】1泊2食お奨めプラン(あさぎり会席膳)

ご宿泊日:

2021年11月19日
1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 4.71
  • 接客・対応…5
  • 部屋…5
  • 設備…4
  • 食事…5
  • 風呂…5
  • 立地…5
  • コストパフォーマンス…4

お風呂がいくつかありましたが、どこにも化粧水類がなく残念でした。 ...

お風呂がいくつかありましたが、どこにも化粧水類がなく残念でした。
夕食の際、高齢の両親に高座椅子と薬を飲むためのお水をお願いしましたが、翌日の朝食の際には、事前に用意されていました、またチェックアウトの際、馬車観光について女性従業員の方と話をしていましたが、フロントの方が聞いていたようで、すでに問合せをしていくれていたりと、すばらしい心遣いでまさにおもてなしの宿でした。また利用したいと思います。お世話になりました。

プラン名:

【8月シークレットセール】1泊2食付

ご宿泊日:

2017年08月03日
1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 4.86
  • 接客・対応…5
  • 部屋…5
  • 設備…5
  • 食事…5
  • 風呂…5
  • 立地…5
  • コストパフォーマンス…4

夏休みの家族旅行で利用 ...

夏休みの家族旅行で利用
温泉の種類が豊富で料理も
大満足でした。

プラン名:

【6/1〜7の7日間限定シークレットセール】1泊2食付

ご宿泊日:

2016年08月17日
1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 5.00
  • 接客・対応…5
  • 部屋…5
  • 設備…5
  • 食事…5
  • 風呂…5
  • 立地…5
  • コストパフォーマンス…5

●宿泊した日には「雪」も降り【雪見露天風呂】は、幻想的で素晴らしかった...

●宿泊した日には「雪」も降り【雪見露天風呂】は、幻想的で素晴らしかったです♪
 スタッフの方々の気遣い含めた接客も非常に心地良く素晴らしかったです♪♪
 立地は、インター降りて直ぐと分かり易く時間もかからず助かりました♪♪♪

 マイナス面は、一点だけ・・・。
 レイトチェックアウトに関して、宿の説明書の様なモノには「1時間¥2,000」で
 可能と書いてありましたが≪今日は出来ません≫と言われてしまったコト。
 特に小さい子供が居ると、どうしても余計に時間が掛ってしまうコトが往々にして
 ありますので、その点だけが残念でした。

 しかし、それ以外はいずれも満足なお宿でした♪

プラン名:

【1/1〜14の14日間限定シークレットセール】1泊2食

ご宿泊日:

2016年02月15日
1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 3.43
  • 接客・対応…3
  • 部屋…2
  • 設備…3
  • 食事…4
  • 風呂…5
  • 立地…4
  • コストパフォーマンス…3

温泉のお湯は、口コミ通りとろとろでとても気持ち良かったです。お料理も量...

温泉のお湯は、口コミ通りとろとろでとても気持ち良かったです。お料理も量がたくさんでお腹一杯になりました。
残念だったのは、部屋のタバコ臭さが耐えがたいレベルだったことです。窓を開けてもよくならず、車に置いていた消臭スプレーを取りに行き、振り撒いてなんとか耐えましたが、頭が痛くなるほどでした。
また最後の精算が終わると、男性スタッフの方がこちらに目も合わせず、後ろにきた新しいお客さんを気にしていて、お金の精算が終わったらもう用はない、というような態度がとても残念でした。

プラン名:

【11/1〜15まで延長!シークレットセール】1泊2食付

ご宿泊日:

2015年12月13日
1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 5.00
  • 接客・対応…5
  • 部屋…5
  • 設備…5
  • 食事…5
  • 風呂…5
  • 立地…5
  • コストパフォーマンス…5

娘と湯布院へ来ました。初めての客室露天風呂には感激しました。いつでも自...

娘と湯布院へ来ました。初めての客室露天風呂には感激しました。いつでも自由に入れてくつろぐ事ができました。お湯は肌がぬるぬる気持ちが良かったでしたよ。部屋は二人なので8畳で丁度よく家庭風呂、男女別露天風呂も近くて部屋場所がラッキーなくらいでした。タオルが外の露天風呂にも用意してありとても良かったです。食事は食べきるのがやっとなくらい満足。 釜飯が出たのですが、残ると部屋に持っていけるようにお椀に入れてくれます。お腹が落ち着いた頃お部屋で食べました。スタッフさんも笑顔でおもてなして頂きなごみましたよ。この値段で客室露天風呂で満足してます。

プラン名:

【2015】1泊2食お手軽プラン(ほたる会席膳)

ご宿泊日:

2015年12月13日
1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 3.86
  • 接客・対応…4
  • 部屋…3
  • 設備…3
  • 食事…5
  • 風呂…4
  • 立地…4
  • コストパフォーマンス…4

露天風呂付客室を楽しみにしていましたが、写真とは違うお部屋で、高い衝立...

露天風呂付客室を楽しみにしていましたが、写真とは違うお部屋で、高い衝立と天井に囲まれ外がほとんど見えず露天風呂とは呼べないようなお風呂で残念でした。また、部屋のお風呂も貸切家族風呂も天井が隣室のお風呂とつながっているため隣室で入浴中の韓国人家族の大声での会話が筒抜けでくつろぐ事ができませんでした。しかし源泉かけ流しで肌がスベスベになる泉質は素晴らしかったです。食事も一品一品がとても美味しく、特に夕食のシチューのパイ包み焼きが絶品でした。お料理を出して下さるスタッフの方もとても優しく接客して下さいました。

プラン名:

【2014】※スタンダードプラン(ほたる会席膳)

ご宿泊日:

2015年01月22日
1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 4.29
  • 接客・対応…5
  • 部屋…4
  • 設備…4
  • 食事…5
  • 風呂…5
  • 立地…3
  • コストパフォーマンス…4

街中から離れた場所でしたが、宿の方が由布院駅と宿の送迎をしてくれたので...

街中から離れた場所でしたが、宿の方が由布院駅と宿の送迎をしてくれたので、レンタカー無しの電車の旅だった私にとっては、タクシー代もかからず助かりました。むしろ、人里離れた場所だったので、夜の露天風呂は静寂の中で、星空と由布岳を見ながらのんびり温泉に入ることができたのではないでしょうか。
今回、大人2人、子供2人で利用させてもらい、子供は布団無、食事無としました。今までの宿では、この場合、子供用の浴衣やタオルなどは用意されていませんが、「ほたる」さんは2人分用意してくれているどころか、子供の浴衣が汚れてしまった時に替えのものまで用意してくれました。さらに、夕飯ではおにぎりまで作ってくれました。
部屋については、2号棟が人気とあり、早めの予約だったので人気の部屋かと思いましたが、当日3号棟だったので少しがっかり。しかし、由布岳を見ながら温泉に入れる3号棟の素晴らしさに感動。むしろ、少し狭いという2号棟ではなく、広くて景色のよい3号棟でよかったのではないでしょうか。露天風呂付き客室なら、家族風呂や大浴場に行く必要は全くありません。

プラン名:

【6/1〜7の7日間限定シークレットセール】1泊2食付プラン

ご宿泊日:

2015年08月06日
1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 4.14
  • 接客・対応…4
  • 部屋…5
  • 設備…4
  • 食事…4
  • 風呂…5
  • 立地…3
  • コストパフォーマンス…4

部屋にお風呂がある宿は、初めてでした ...

部屋にお風呂がある宿は、初めてでした
とても、よい宿でした
ゆっくりしてもらうために、朝食が8時からだと思いますが
年寄りは、早く起きるので、少数意見ですが
7時からの朝食時間も考慮してもらいたいです
孫家族と共に、ぜひもう一度行き、その時2回目の記念品を貰いたいと思います

プラン名:

【6/1〜7の7日間限定シークレットセール】1泊2食付プラン

ご宿泊日:

2015年07月03日
1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 4.00
  • 接客・対応…5
  • 部屋…4
  • 設備…3
  • 食事…5
  • 風呂…4
  • 立地…3
  • コストパフォーマンス…4

まず、立地ですが、由布岳の見える絶景の場所ですが、国道沿いで、夜中も車...

まず、立地ですが、由布岳の見える絶景の場所ですが、国道沿いで、夜中も車両の通過音が聞こえて少々残念。部屋はこぢんまりした和室で私は個人的に食事の場所でもそうですが、椅子と机がほしいです。食事については質、量、見栄えすべて良かったと思います。風呂は、家族風呂が二つ、露天風呂が一つ、部屋に半露天風呂が一つ、すべて温泉で、その泉質はすばらしかったです。アルカリ泉質で湯につかると肌がぬるぬるする感じは独特です。女将さんを始めスタッフの皆さんの対応も良かったと思います。アメニティーについて家内がシャワーキャップがないと残念がっておりました。全体的にすばらしいと思いました。是非又訪れたい旅館です。

プラン名:

【1/1〜12の12日間限定シークレットセール】新春!シークレットセール特集プラン

ご宿泊日:

2015年02月12日