[メニューNo.470018] 由布のお宿　ほたる

4.71

• 接客・対応…5
• 部屋…5
• 設備…4
• 食事…5
• 風呂…5
• 立地…4
• コストパフォーマンス…5

湯布院から車で10分位の道路沿ですが、車の音は全く聞こえませんでした。お...

湯布院から車で10分位の道路沿ですが、車の音は全く聞こえませんでした。お部屋は、由布岳が真正面に見える落ち着いたお部屋でした。お布団も寝心地良かったです。今回は露天風呂付きのお部屋ではありませんでしたが、露天家族風呂は混み合うことなく露天風呂も貸切でゆっくり入れました。湯温は丁度良く、トロトロ温泉いつまでも浸かってられます。お食事は仲居さんが柔らかい口調で一品一品丁寧に説明して下さり、おもてなしのお気持ちが伝わりました。会席料理でどれも美味しく食べきれない程で、釜飯は、お夜食に持ち帰りました。帰り道も親切に教えてくださり、大満足のお宿でした。

4.71

• 接客・対応…5
• 部屋…5
• 設備…4
• 食事…5
• 風呂…5
• 立地…5
• コストパフォーマンス…4

お風呂がいくつかありましたが、どこにも化粧水類がなく残念でした。 ...

お風呂がいくつかありましたが、どこにも化粧水類がなく残念でした。
夕食の際、高齢の両親に高座椅子と薬を飲むためのお水をお願いしましたが、翌日の朝食の際には、事前に用意されていました、またチェックアウトの際、馬車観光について女性従業員の方と話をしていましたが、フロントの方が聞いていたようで、すでに問合せをしていくれていたりと、すばらしい心遣いでまさにおもてなしの宿でした。また利用したいと思います。お世話になりました。

4.86

• 接客・対応…5
• 部屋…5
• 設備…5
• 食事…5
• 風呂…5
• 立地…5
• コストパフォーマンス…4

夏休みの家族旅行で利用 ...

夏休みの家族旅行で利用
温泉の種類が豊富で料理も
大満足でした。

5.00

• 接客・対応…5
• 部屋…5
• 設備…5
• 食事…5
• 風呂…5
• 立地…5
• コストパフォーマンス…5

●宿泊した日には「雪」も降り【雪見露天風呂】は、幻想的で素晴らしかった...

●宿泊した日には「雪」も降り【雪見露天風呂】は、幻想的で素晴らしかったです♪
　スタッフの方々の気遣い含めた接客も非常に心地良く素晴らしかったです♪♪
　立地は、インター降りて直ぐと分かり易く時間もかからず助かりました♪♪♪

　マイナス面は、一点だけ・・・。
　レイトチェックアウトに関して、宿の説明書の様なモノには「1時間￥2,000」で
　可能と書いてありましたが≪今日は出来ません≫と言われてしまったコト。
　特に小さい子供が居ると、どうしても余計に時間が掛ってしまうコトが往々にして
　ありますので、その点だけが残念でした。

　しかし、それ以外はいずれも満足なお宿でした♪

3.43

• 接客・対応…3
• 部屋…2
• 設備…3
• 食事…4
• 風呂…5
• 立地…4
• コストパフォーマンス…3

温泉のお湯は、口コミ通りとろとろでとても気持ち良かったです。お料理も量...

温泉のお湯は、口コミ通りとろとろでとても気持ち良かったです。お料理も量がたくさんでお腹一杯になりました。
残念だったのは、部屋のタバコ臭さが耐えがたいレベルだったことです。窓を開けてもよくならず、車に置いていた消臭スプレーを取りに行き、振り撒いてなんとか耐えましたが、頭が痛くなるほどでした。
また最後の精算が終わると、男性スタッフの方がこちらに目も合わせず、後ろにきた新しいお客さんを気にしていて、お金の精算が終わったらもう用はない、というような態度がとても残念でした。

5.00

• 接客・対応…5
• 部屋…5
• 設備…5
• 食事…5
• 風呂…5
• 立地…5
• コストパフォーマンス…5

娘と湯布院へ来ました。初めての客室露天風呂には感激しました。いつでも自...

娘と湯布院へ来ました。初めての客室露天風呂には感激しました。いつでも自由に入れてくつろぐ事ができました。お湯は肌がぬるぬる気持ちが良かったでしたよ。部屋は二人なので8畳で丁度よく家庭風呂、男女別露天風呂も近くて部屋場所がラッキーなくらいでした。タオルが外の露天風呂にも用意してありとても良かったです。食事は食べきるのがやっとなくらい満足。　釜飯が出たのですが、残ると部屋に持っていけるようにお椀に入れてくれます。お腹が落ち着いた頃お部屋で食べました。スタッフさんも笑顔でおもてなして頂きなごみましたよ。この値段で客室露天風呂で満足してます。

3.86

• 接客・対応…4
• 部屋…3
• 設備…3
• 食事…5
• 風呂…4
• 立地…4
• コストパフォーマンス…4

露天風呂付客室を楽しみにしていましたが、写真とは違うお部屋で、高い衝立...

露天風呂付客室を楽しみにしていましたが、写真とは違うお部屋で、高い衝立と天井に囲まれ外がほとんど見えず露天風呂とは呼べないようなお風呂で残念でした。また、部屋のお風呂も貸切家族風呂も天井が隣室のお風呂とつながっているため隣室で入浴中の韓国人家族の大声での会話が筒抜けでくつろぐ事ができませんでした。しかし源泉かけ流しで肌がスベスベになる泉質は素晴らしかったです。食事も一品一品がとても美味しく、特に夕食のシチューのパイ包み焼きが絶品でした。お料理を出して下さるスタッフの方もとても優しく接客して下さいました。

4.29

• 接客・対応…5
• 部屋…4
• 設備…4
• 食事…5
• 風呂…5
• 立地…3
• コストパフォーマンス…4

街中から離れた場所でしたが、宿の方が由布院駅と宿の送迎をしてくれたので...

街中から離れた場所でしたが、宿の方が由布院駅と宿の送迎をしてくれたので、レンタカー無しの電車の旅だった私にとっては、タクシー代もかからず助かりました。むしろ、人里離れた場所だったので、夜の露天風呂は静寂の中で、星空と由布岳を見ながらのんびり温泉に入ることができたのではないでしょうか。
今回、大人２人、子供２人で利用させてもらい、子供は布団無、食事無としました。今までの宿では、この場合、子供用の浴衣やタオルなどは用意されていませんが、「ほたる」さんは２人分用意してくれているどころか、子供の浴衣が汚れてしまった時に替えのものまで用意してくれました。さらに、夕飯ではおにぎりまで作ってくれました。
部屋については、２号棟が人気とあり、早めの予約だったので人気の部屋かと思いましたが、当日３号棟だったので少しがっかり。しかし、由布岳を見ながら温泉に入れる３号棟の素晴らしさに感動。むしろ、少し狭いという２号棟ではなく、広くて景色のよい３号棟でよかったのではないでしょうか。露天風呂付き客室なら、家族風呂や大浴場に行く必要は全くありません。

4.14

• 接客・対応…4
• 部屋…5
• 設備…4
• 食事…4
• 風呂…5
• 立地…3
• コストパフォーマンス…4

部屋にお風呂がある宿は、初めてでした ...

部屋にお風呂がある宿は、初めてでした
とても、よい宿でした
ゆっくりしてもらうために、朝食が８時からだと思いますが
年寄りは、早く起きるので、少数意見ですが
７時からの朝食時間も考慮してもらいたいです
孫家族と共に、ぜひもう一度行き、その時２回目の記念品を貰いたいと思います

4.00

• 接客・対応…5
• 部屋…4
• 設備…3
• 食事…5
• 風呂…4
• 立地…3
• コストパフォーマンス…4

まず、立地ですが、由布岳の見える絶景の場所ですが、国道沿いで、夜中も車...

まず、立地ですが、由布岳の見える絶景の場所ですが、国道沿いで、夜中も車両の通過音が聞こえて少々残念。部屋はこぢんまりした和室で私は個人的に食事の場所でもそうですが、椅子と机がほしいです。食事については質、量、見栄えすべて良かったと思います。風呂は、家族風呂が二つ、露天風呂が一つ、部屋に半露天風呂が一つ、すべて温泉で、その泉質はすばらしかったです。アルカリ泉質で湯につかると肌がぬるぬるする感じは独特です。女将さんを始めスタッフの皆さんの対応も良かったと思います。アメニティーについて家内がシャワーキャップがないと残念がっておりました。全体的にすばらしいと思いました。是非又訪れたい旅館です。