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[メニューNo.530004] 直営 おもてなしの宿 ベネフィット・ステーション箱根宮城野

イメージ
落ち着いた趣の和室(実際ご宿泊いただくタイプと異なる場合があります)
エリア 神奈川県 > 箱根・湯河原・真鶴・小田原
住所 神奈川県 足柄下郡箱根町宮城野20 地図表示
電話番号 0460-82-2732
URL サービス提供企業サイトはこちら

※施設に直接お申込みいただくことは出来ません。 直接お申込みの場合、弊社プランへの予約変更は出来ないことをご了承ください。 下記タブ「プラン料金・お申込み」からお申込みください。

ご契約いただいている会員様によっては、特典のご提供条件が異なる場合がございます。予めご了承ください。

総合満足度 4.22 1.0 1.0 1.0 1.0 0.0

評価項目

フロント・スタッフの対応 4.40 1.0 1.0 1.0 1.0 0.5
お部屋 4.02 1.0 1.0 1.0 1.0 0.0
設備・アメニティー 3.79 1.0 1.0 1.0 1.0 0.0
食事 4.45 1.0 1.0 1.0 1.0 0.5
風呂 4.45 1.0 1.0 1.0 1.0 0.5
立地 4.00 1.0 1.0 1.0 1.0 0.0
コストパフォーマンス 4.41 1.0 1.0 1.0 1.0 0.5

点数の見方

とても満足…5.0 満足…4.0 普通…3.0 不満…2.0 とても不満…1.0
 
クチコミ数 1362件中 1〜10件を表示
1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 5.00
  • 接客・対応…5
  • 部屋…5
  • 設備…5
  • 食事…5
  • 風呂…5
  • 立地…5
  • コストパフォーマンス…5

雨の箱根路をてくてく歩き、しっとりとした新緑を楽しみながら宿に到着。 ...

雨の箱根路をてくてく歩き、しっとりとした新緑を楽しみながら宿に到着。
部屋の窓からも、とりどりの緑に彩られた山々が迎えてくれました。
まろやかな温泉は、いつも気持ち良く体をほぐしてくれ、温泉からの眺めにまた、心が安らぎます。
いつもながらのほどよく冷えたグラスに冷たいビール。素材を大切にしたお料理の品々は味わい深く、美しく、スタッフの皆さんの温かくて爽やかなおもてなしに、すっかりくつろいで、幸せでした。
スタッフの皆さま。今回もゆっくり過ごすことができました。
楽しいひとときをありがとうございました。

プラン名:

【2022年度】おもてなし感謝デー1泊2食スタンダード

ご宿泊日:

2022年05月12日
 

返信者:ベネフィットステーション箱根宮城野

 

いつもベネフィットステーション箱根宮城野を御利用頂きまして誠に有難う御座います。新緑の箱根・温泉をご堪能された御様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。いつも仲の良いお姿を拝見し大変癒やされています。是非又のお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 4.00
  • 接客・対応…5
  • 部屋…2
  • 設備…3
  • 食事…4
  • 風呂…5
  • 立地…5
  • コストパフォーマンス…4

コロナ禍ですが、緊急事態宣言や行動制限もないので久しぶりの宿泊。ゴール...

コロナ禍ですが、緊急事態宣言や行動制限もないので久しぶりの宿泊。ゴールデンウイーク中の滞在にもかかわらずリーズナブルな価格で利用出来ました。道中渋滞に巻き込まれながらの到着も、広めの露天風呂にゆっくりつかり日頃の疲れを癒やすことが出来ました。食事は決して贅沢ではありませんが、必要十分な量で満足です。スタッフの方もみなさん丁寧な応対で好印象でした。次回はハイシーズンを外してゆっくり訪ねたいと思いました。強いて言えばお部屋の清掃に、より気遣いいただくと良いかと思います。

プラン名:

【2022年度】特定日1泊2食グルメプラン

ご宿泊日:

2022年05月03日
 

返信者:ベネフィットステーション箱根宮城野

 

この度はベネフィットステーション箱根宮城野を御利用頂きまして誠に有難う御座いました。日頃の疲れを癒された御様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。またお部屋のサービスで貴重な御意見を頂きまして有難う御座います。より快適にお過ごし頂けますよう精進して参りますので是非次回のお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 4.57
  • 接客・対応…5
  • 部屋…4
  • 設備…4
  • 食事…4
  • 風呂…5
  • 立地…5
  • コストパフォーマンス…5

 主人の誕生日に利用させていただきました。環境も素晴らしく、桜の花がき...

 主人の誕生日に利用させていただきました。環境も素晴らしく、桜の花がきれいでした。食事は、丁寧に作られていて癒やしを感じます。温泉は、広々としていて、密になることな入られます入られました。
 宿泊料がリーズナブルですのでとても助かっています。
大変満足なのですが、あえて今言わせて言わせていただけば、夜の汁物はインスタントでも良しとしても、朝のお味噌汁は、手作りにしていただきたいと思います。人件費とかいろいろと原因があるとは思いますが・・・・
また、利用させていただきたいと思います。

プラン名:

【2022年度】1泊2食グルメプラン

ご宿泊日:

2022年04月09日
 

返信者:ベネフィットステーション箱根宮城野

 

この度はベネフィットステーション箱根宮城野を御利用頂きまして誠に有難う御座います。記念日の御利用大変嬉しく思います。御食事の提供に不備が御座いました事大変申し訳御座いませんでした。インスタントは使用していませんが関西風の味付けで少し薄く感じられたかと思います。今一度より良い提供を出来ますようスタッフ一同精進して参りますので又のお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 5.00
  • 接客・対応…5
  • 部屋…5
  • 設備…5
  • 食事…5
  • 風呂…5
  • 立地…5
  • コストパフォーマンス…5

もう10年以上前から、家族で何度も利用させていただいています。 ...

もう10年以上前から、家族で何度も利用させていただいています。
今回は、夫婦2人で利用しました。いつものように、まるで我が家のように、ゆっくりと快適に過ごせました。リフレッシュには最適の宿です。
温泉は本当に良いお湯で、日ごろの疲れを癒してくれました。食事もおいしくて、大変満足しています。スタッフの方々も気持ち良く接してくださり感謝しています。感染症対策も十分になされていましたので安心して過ごせました。ありがとうございます。
次回も楽しみにしています。

プラン名:

【2022年度】1泊2食スタンダードプラン

ご宿泊日:

2022年04月02日
 

返信者:ベネフィットステーション箱根宮城野

 

いつもベネフィットステーション箱根宮城野を御利用頂きまして誠に有難う御座います。今回も御満足頂けましたご様子でスタッフ一同大変喜んでおります。まだまだ至らないとこは御座いますがより快適にお過ごし頂けますよう精進して参りますので是非又のお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 4.71
  • 接客・対応…5
  • 部屋…5
  • 設備…5
  • 食事…4
  • 風呂…5
  • 立地…4
  • コストパフォーマンス…5

昨年秋に訪問し、お風呂が良かったので真冬の箱根を楽しむためにあえて2月...

昨年秋に訪問し、お風呂が良かったので真冬の箱根を楽しむためにあえて2月に再度訪問させていただきました。ご当地今年は雪が多かったようで、予報通り到着直後から降り始めましたが、雪を見ながらの露天風呂はまた格別の思いでした。夕食も適量だったと思います。
翌朝に雪は止んでいましたがところどころ路面は凍結、車は冬タイヤでしたので特に支障なく下山することができました。冬季の箱根訪問は冬タイヤ必須ですね。
このたびはお世話になりました。

プラン名:

【2021年度】1泊2食スタンダードプラン

ご宿泊日:

2022年02月13日
 

返信者:ベネフィットステーション箱根宮城野

 

この度はベネフィットステーション箱根宮城野を御利用頂きまして誠に有難う御座います。冬の箱根を満喫された御様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
又 新緑の箱根も大変お薦めなので是非又のお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 4.86
  • 接客・対応…5
  • 部屋…5
  • 設備…4
  • 食事…5
  • 風呂…5
  • 立地…5
  • コストパフォーマンス…5

箱根でゴルフを兼ねて利用させて頂きました。 ...

箱根でゴルフを兼ねて利用させて頂きました。
いつも、温泉と食事が楽しみで、スタッフの皆さんの対応にはいつも
気持ちよくくつろぐことが出来ます。
又、利用します。

プラン名:

【2021年度】おもてなし感謝デー1泊2食スタンダード

ご宿泊日:

2022年03月16日
 

返信者:ベネフィットステーション箱根宮城野

 

いつもベネフィットステーション箱根宮城野を御利用頂きまして誠に有難う御座います。毎回沢山のお友達と御一緒に御話されている姿をスタッフも楽しみに拝見させて頂いております。今後ともサービス向上に努力して参りますので是非又のお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 3.43
  • 接客・対応…3
  • 部屋…4
  • 設備…3
  • 食事…3
  • 風呂…4
  • 立地…3
  • コストパフォーマンス…4

宿泊者は多かったですが、感染対策もされているので安心でした。...

宿泊者は多かったですが、感染対策もされているので安心でした。

プラン名:

【特定団体様専用プラン 】2021年度1泊2食スタンダードプラン

ご宿泊日:

2022年03月18日
 

返信者:ベネフィットステーション箱根宮城野

 

この度はベネフィットステーション箱根宮城野を御利用頂きまして誠に有難う御座います。今後ともお客様目線のサービスを目指しスタッフ一同努力して参りますので又のお越しを是非お待ち申し上げております。有難う御座いました。

1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 2.86
  • 接客・対応…2
  • 部屋…3
  • 設備…3
  • 食事…1
  • 風呂…4
  • 立地…4
  • コストパフォーマンス…3

直営施設は、以前から利用させて頂いていますが、今回ほどがっかりしたのは...

直営施設は、以前から利用させて頂いていますが、今回ほどがっかりしたのは初めてです。80才代の母との利用ですが、食堂が和室。「和室は、無理です。」と言いましたが満室で変更は不可とのこと。座卓と椅子の高さが合わない食卓で、ゆっくり食事どころではありませんでした。強いて言うなら女性スタッフの方が、立ち上がれなくなった母を抱き上げてくださったことに感謝です。助かりました。(介護職の経験があられるのかな。)翌朝、まさかの同じ席。母は食欲もなく、手早くお茶づけで済ませて帰室しました。「安かろう悪かろう」だから仕方ないという感じで、とても残念でした。他の直営施設では、臨機応変に対応してくださることが多いので、この施設の風土なのかなと思いました。母に申し訳ないことをしてしまった旅でした。

プラン名:

【2021年度】1泊2食スタンダードプラン

ご宿泊日:

2022年03月19日
 

返信者:ベネフィットステーション箱根宮城野

 

この度はベネフィットステーション箱根宮城野を御利用頂きまして誠に有難う御座います。お食事の対応につきまして大変不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。今一度 スタッフ一同快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。ありがとうございました。

1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 5.00
  • 接客・対応…5
  • 部屋…5
  • 設備…5
  • 食事…5
  • 風呂…5
  • 立地…5
  • コストパフォーマンス…5

何時伺っても清潔に保たれている客室&大浴場、日々の喧騒を忘れ、心からリ...

何時伺っても清潔に保たれている客室&大浴場、日々の喧騒を忘れ、心からリラックスする事が出来できます。料理長による素晴らしい料理の数々に舌鼓・・・ 何よりも、スタッフの皆様の心温まるおもてなしに感謝感謝・ 今回も大満足でした。  次回も宜しくお願い致します。

プラン名:

【2021年度】おもてなし感謝デー1泊2食スタンダード

ご宿泊日:

2022年03月16日
 

返信者:ベネフィットステーション箱根宮城野

 

いつもベネフィットステーション箱根宮城野を御利用頂きまして誠に有難う御座います。今回も日頃のお疲れ癒された御様子で大変嬉しく思います。今後ともサービス向上に努力して参りますので次回のお越し是非お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 4.29
  • 接客・対応…5
  • 部屋…4
  • 設備…4
  • 食事…4
  • 風呂…4
  • 立地…4
  • コストパフォーマンス…5

毎月お世話になってます。 ...

毎月お世話になってます。
食事も工夫して色々な物も食べられるので楽しいです。
スタッフさんも皆さん親切で毎月楽しみにしています。
これからも通い続けたいと思います。

プラン名:

【2021年度】1泊2食グルメプラン

ご宿泊日:

2022年03月19日
 

返信者:ベネフィットステーション箱根宮城野

 

いつもベネフィットステーション箱根宮城野を御利用頂きまして誠に有難う御座います。毎月お顔を拝見するのをスタッフも楽しみにしております。
今後益々より良いサービス向上を目指してスタッフ一同精進して参りますので是非 又のお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。