クチコミ数 20件中 1~10件を表示
1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 4.20
  • 接客・対応…4
  • 部屋…4
  • 設備…3
  • 食事…-
  • 風呂…-
  • 立地…5
  • コストパフォーマンス…5

立地は、好立地にあります。ホテルは、京都駅に南側にあり、地下通路で駅北...

立地は、好立地にあります。ホテルは、京都駅に南側にあり、地下通路で駅北側の地下街につながり、地下鉄の駅もあります。車で行きましたが、ホテル横の「アバンティ」の地下駐車場に泊めました。ホテルで利用券を頂き、一泊900円で泊めることができました。周辺の駐車場と比べてもリーズナブルな価格でした。(午後4時から翌午前9時までの料金です)部屋は、きれいでよかったです。夕食は、地下街、伊勢丹などでレストランが色々あるので、何でも食べれます。

プラン名:

【姉妹館開業1周年記念】1日10室限定!〇おトクなプラン〇<食事なし>

ご宿泊日:

2021年06月19日
1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 3.43
  • 接客・対応…3
  • 部屋…3
  • 設備…3
  • 食事…2
  • 風呂…3
  • 立地…5
  • コストパフォーマンス…5

朝食のバイキングは、品数は少ないと思いました。 ...

朝食のバイキングは、品数は少ないと思いました。
コロナ禍のために、レストランではスタッフの方が席に案内をするということでしたが、席はたくさん空いているのに、窓側の席にばかり案内をしていたために、席を変えてもらうように話をしている利用者が何名もいました。
席への誘導にはもう少し配慮があっても良かったのでは。
立地条件は最高でした。

プラン名:

【GoToキャンペーン】京阪電車 大阪・京都1日観光チケット付 1泊朝食付

ご宿泊日:

2020年12月11日
1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 3.43
  • 接客・対応…3
  • 部屋…3
  • 設備…3
  • 食事…5
  • 風呂…2
  • 立地…4
  • コストパフォーマンス…4

紅葉を見るために前泊を兼ねて宿泊しました。部屋の広さは十分でベッドの幅...

紅葉を見るために前泊を兼ねて宿泊しました。部屋の広さは十分でベッドの幅も満足でした。ただお風呂がユニットバスで、お湯をためて入ったのですが、お湯を抜いたら浴槽の外にお湯が溢れ出てバスマットが水浸し、階下にもれないかと心配になる程。設計ミスなのか故障なのか、放置されているのが不思議でした。
翌朝の朝食は、コロナ禍で期待していなかったのですが、とても美味しくてバリエーションも十分であらかじめ蓋付カップに小分けされた惣菜も衛生的でいいアイデアだと思いました。小松菜とバナナのスムージーがおかわりするほど最高でした。

プラン名:

【GoToキャンペーン】朝食付きプラン

ご宿泊日:

2020年11月23日
1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 3.86
  • 接客・対応…4
  • 部屋…4
  • 設備…4
  • 食事…2
  • 風呂…5
  • 立地…4
  • コストパフォーマンス…4

部屋の照明が明るいので読書もストレスなく出来ました。 ...

部屋の照明が明るいので読書もストレスなく出来ました。
全体に部屋については満足でしたが。朝食についてはハーフバイキングに
なっていましたが、メニューが少なくてご飯も硬くておいしくなかったです。

プラン名:

【GoToキャンペーン】朝食付きプラン

ご宿泊日:

2020年10月17日
1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 4.00
  • 接客・対応…5
  • 部屋…3
  • 設備…4
  • 食事…4
  • 風呂…3
  • 立地…5
  • コストパフォーマンス…4

駐車場(京都市)とホテルがエレベータで接続しているので大変便利なのと、...

駐車場(京都市)とホテルがエレベータで接続しているので大変便利なのと、割引券があり、大変助かった。
次回の京都観光に是非リピートしたい。

プラン名:

【12月メガヒット特集】期間限定★のスペシャルプライス!!<朝食付>

ご宿泊日:

2019年12月01日
1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 3.50
  • 接客・対応…4
  • 部屋…2
  • 設備…4
  • 食事…-
  • 風呂…3
  • 立地…4
  • コストパフォーマンス…4

部屋は、外の音や廊下を歩く人の声筒抜けでした。夜も深夜バスの案内でメガ...

部屋は、外の音や廊下を歩く人の声筒抜けでした。夜も深夜バスの案内でメガホン使って寝られません。
残念なホテルです。

プラン名:

【特定団体様専用プラン】お得にKEIHANステイ♪京都駅近で便利♪<食事なし>

ご宿泊日:

2019年07月22日
1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 4.86
  • 接客・対応…5
  • 部屋…5
  • 設備…5
  • 食事…5
  • 風呂…4
  • 立地…5
  • コストパフォーマンス…5

大変満足できるホテルでした。事前にリクエストさせていただいたことにも答...

大変満足できるホテルでした。事前にリクエストさせていただいたことにも答えていただき、大大満足でした。一点、チェックイン時に時間がかかったことだけが不満材料でした。次回の宿泊予約もしてしまいました、今から楽しみです。

プラン名:

【特定団体様専用プラン】お得にKEIHANステイ♪京都駅近で便利♪<朝食付>

ご宿泊日:

2019年07月22日
1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 4.83
  • 接客・対応…4
  • 部屋…5
  • 設備…5
  • 食事…-
  • 風呂…5
  • 立地…5
  • コストパフォーマンス…5

シングルで申し込みましたが、ツインが空いており、ツインでした。駅からも...

シングルで申し込みましたが、ツインが空いており、ツインでした。駅からも近く良かったです。セブンイレブンもそばにあり、便利。寝間着も浴衣でなく、おしゃれでした。

プラン名:

【ビジネス割!】JR・地下鉄・バス☆駅チカで楽々☆全館Wi-Fi接続無料♪

ご宿泊日:

2016年01月26日
 

返信者:マネージャー

 

この度は、ホテル京阪京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当日お部屋に空きがございましたので、広めのツインルームでご用意させていただきました。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
これからもお客様がごゆっくりお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 4.57
  • 接客・対応…4
  • 部屋…5
  • 設備…4
  • 食事…5
  • 風呂…4
  • 立地…5
  • コストパフォーマンス…5

部屋は禁煙・喫煙を指定して申し込むところがなかったので、禁煙ルームを希...

部屋は禁煙・喫煙を指定して申し込むところがなかったので、禁煙ルームを希望の方はその旨をチェックインの際や申込時に伝えたほうがよいです。
私は喫煙の部屋に一度通されたので、変更していただきました。対応もよかったです。
東山を望む高層階の部屋を利用したのですが、月の出や日の出を眺めることができ、すばらしかったです。良い思い出になりました。

プラン名:

【2015】1泊朝食プラン

ご宿泊日:

2015年12月28日
1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 2.57
  • 接客・対応…1
  • 部屋…2
  • 設備…3
  • 食事…3
  • 風呂…2
  • 立地…4
  • コストパフォーマンス…3

立地は良いがホテルの対応がとても悪い、ホテルの駐車場が無く ...

立地は良いがホテルの対応がとても悪い、ホテルの駐車場が無く
市営駐車場を使うため駐車場代がかなりかかる宿泊しているのに
駐車場代がかかりすぎ、次は無いですね。

プラン名:

【早得7★朝食付★】7日前までの予約がお得です♪

ご宿泊日:

2015年04月27日
 

返信者:ホテル京阪京都

 

この度は、ホテル京阪京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場の料金につきましては、大変申し訳ございませんがこちらはホテルの直営では無く市営の駐車場となっており、市営の規定での料金設定となっております。
何卒ご容赦下さいませ。
また、今回ご投稿者様より頂きました貴重なご意見は真摯に受け止め今後のホテル運営に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。