4.40

• 接客・対応…3
• 部屋…5
• 設備…4
• 食事…-
• 風呂…-
• 立地…5
• コストパフォーマンス…5

価格、立地はとても満足です。 ...

価格、立地はとても満足です。
ですが、客室の安全灯の電池が切れていたので、ホテルの安全面の見直しをしてもらいたいです。

4.50

• 接客・対応…4
• 部屋…5
• 設備…4
• 食事…-
• 風呂…4
• 立地…5
• コストパフォーマンス…5

今回は、コストパフォーマンスが最高でした。これで当ホテルは、４回目の利...

今回は、コストパフォーマンスが最高でした。これで当ホテルは、４回目の利用になりますが、立地の良さやスタッフの対応が素晴らしいと思います。温泉の利用料金がもう少し安ければ良いと思います。

3.86

• 接客・対応…2
• 部屋…4
• 設備…4
• 食事…4
• 風呂…4
• 立地…5
• コストパフォーマンス…4

USJのオフィシャルホテルは殆ど宿泊しましたが、スタッフの対応はこちらが...

USJのオフィシャルホテルは殆ど宿泊しましたが、スタッフの対応はこちらが一番ダメでした。朝食付きのプランでしたが朝食券を付け忘れられました。どのスタッフさんにも笑顔が足りなかったように思います。素敵な接客をしているスタッフさんは一人だけいましたが。こちら以外のオフィシャルホテルのスタッフさんはとても気持ちのよい接客でしたので、余計に接客が出来ていないと思いました。朝食では「とろろ」があり良かったですが、お皿やグラスの補充が言われるまで気づいていなかったのは残念です。お風呂はセパレートタイプだったので入浴剤などがあると良いと思います。チェックインの際、時間よりも早かったですがお部屋の準備が出来ているとのことで早く入れて良かったです。

4.00

• 接客・対応…4
• 部屋…4
• 設備…3
• 食事…-
• 風呂…3
• 立地…5
• コストパフォーマンス…5

USJへ行くには、とてもよい立地で 会員価格で宿泊できるのも とても よい ...

USJへ行くには、とてもよい立地で 会員価格で宿泊できるのも とても よい 部屋に コーヒーのサービスがあると 尚 良い

4.67

• 接客・対応…5
• 部屋…5
• 設備…4
• 食事…-
• 風呂…4
• 立地…5
• コストパフォーマンス…5

いつもユニバに行く際に利用しています。かなりお得プランがあるので、そち...

いつもユニバに行く際に利用しています。かなりお得プランがあるので、そちらを利用して。
今回は金土での宿泊、金の14時に荷物だけ預かっていただこうとカウンターにいったら、すでに部屋の用意ができているとのことで、チェックインさせていただくことができました。
またかなりお得なプランなので、いつも泊まれたらいい、くらいしか期待していないのですが、今回はグレードアップをしてくださり高層のお部屋への案内に。
部屋からバーク入り口のグリーティングまで見えました。
特に不便なこともなく、立地、コストパフォーマンス、私的には最高です。
またお世話になろうと思います。
この度はありがとうございました。

4.17

• 接客・対応…4
• 部屋…5
• 設備…3
• 食事…-
• 風呂…3
• 立地…5
• コストパフォーマンス…5

ユニバに行く際利用しました。良かった。ホテル1階のコンビニはものすごく...

ユニバに行く際利用しました。良かった。ホテル1階のコンビニはものすごく混んでいました。

3.17

• 接客・対応…3
• 部屋…3
• 設備…3
• 食事…2
• 風呂…-
• 立地…5
• コストパフォーマンス…3

チェックインの時朝食会場の混雑時間を教えてもらったので、その時間を外し...

チェックインの時朝食会場の混雑時間を教えてもらったので、その時間を外したのにも関わらず混雑、喫煙場所の前に椅子がありそこに並ばされて
ドアがあくだびに臭くて嫌だった。さすがに並ばす列の場所はかえるべきかと。あと朝食のビュッフェのサラダの中に青虫が…。食欲をなくしました。

3.60

• 接客・対応…3
• 部屋…3
• 設備…3
• 食事…-
• 風呂…-
• 立地…5
• コストパフォーマンス…4

久しぶりの宿泊です。 ...

久しぶりの宿泊です。
ユニバーサルに近くて良かったです。
食事なしのプランにしましたか、近くにコンビニがあるので、困りません。しかし、ユニバーサル入園の人の利用も多いので、混むのが、嫌な人はホテルの食事をお勧めします。

1.29

• 接客・対応…1
• 部屋…1
• 設備…1
• 食事…1
• 風呂…1
• 立地…3
• コストパフォーマンス…1

今回は連泊するために予約しましたが、事前に以前の不具合がありきちんと点...

今回は連泊するために予約しましたが、事前に以前の不具合がありきちんと点検しておいてくださいとのお願いをしておりましたが、結局ベットもお風呂場の掃除。点検もできておりませんでした。
ちゃんと点検・清掃した部屋に通してください！！

1.57

• 接客・対応…1
• 部屋…1
• 設備…2
• 食事…2
• 風呂…1
• 立地…3
• コストパフォーマンス…1

最低最悪のホテルです。 ...

最低最悪のホテルです。
風呂の排水からは逆流するは、ヘドロが流出するは全く掃除がされていないようです。
再度確認するも平気でそんな事実はないとの回答でしたので写真に収めておいたものを送り確認してもらいました。
このようなホテルは納得ができません。怒りがこみ上げてきます。